10 outils d’automatisation pour marketing des petites entreprises

Êtes-vous à la recherche des meilleurs outils d’automatisation du marketing pour votre petite entreprise ?

Qu’il s’agisse de marketing par email, de marketing de contenu, de réseaux sociaux ou de ventes, il existe désormais des outils d’automatisation du marketing qui peuvent vous aider à obtenir de meilleurs résultats, et plus rapidement.

Dans cet article, nous partagerons les meilleurs outils d’automatisation marketing pour votre petite entreprise, afin que vous puissiez développer votre entreprise, atteindre plus de clients, et gagner du temps.

Mais avant, découvrons ensemble Comment installer un blog WordPress en 7 étapes et Comment rechercher, installer et activer un thème WordPress sur votre blog.

Ensuite, revenons vers ce pourquoi nous sommes là.

Pourquoi votre petite entreprise a besoin d’outils d’automatisation du marketing

L’automatisation du marketing contribue à rendre votre flux de travail plus efficace, afin que vous puissiez développer votre entreprise plus rapidement et plus intelligemment.

Fondamentalement, vous pouvez créer du contenu ou un processus spécifique, puis l’outil continuera à fonctionner pour vous sans que vous ayez besoin de faire quoi que ce soit.

Par exemple, vous pouvez configurer une série de répondeurs automatiques par courrier électronique,créer un chatbot intelligent pour votre site web ou configurer un CRM de vente qui organise vos prospects pour vous.

Meilleurs outils d’automatisation du marketing par courriel

Même si vous disposez d’une newsletter,vous ne pouvez pas profiter de tous les outils d’automatisation disponibles.

Ces outils vous permettent de configurer des répondeurs automatiques pour vendre de façon cohérente à chaque nouveau prospect qui rejoint votre liste.

1. Constant Contact

Constant Contact est le meilleur service de marketing par courriel pour les petites entreprises. Vous pouvez l’utiliser pour configurer une séquence d’e-mails qui seront automatiquement envoyés aux nouveaux abonnés. Vous pouvez même envoyer des messages en fonction des actions que vos abonnés prennent ou ne prennent pas.

Il est facile de créer des e-mails à l’aide de l’interface simple de constant contact. Il propose un essai gratuit de 60 jours, ce qui vous permet d’essayer cet outil avant de s’engager sur un plan de paiement.

L’équipe de support de Constant Contact est disponible par chat, téléphone et e-mail.

Prix :

Le forfait Constant Contact « e-mail » commence à partir de 20$/mois. Il ne propose que les fonctionnalités d’automatisation de base. Pour les fonctionnalités d’automatisation avancées, choisissez le plan « e-mail Plus », qui commence à 45 $/mois.

2. Sendinblue

Sendinblue est l’un des meilleurs plugins WordPress de newsletter par e-mail. C’est aussi un excellent outil pour le marketing par SMS. Il propose une gamme de modèles pour créer vos e-mails.

Sendinblue vous permet de créer des flux de travail personnalisés qui envoient automatiquement des e-mails. Vous pouvez même utiliser le comportement de votre contact sur votre site Web pour déclencher des courriels. Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail automatisé si un client ajoute un article à son panier, mais ne parvient pas à consulter.

Prix :

Sendinblue offre un compte entièrement gratuit allant jusqu’à 300 e-mails par jour. Vous obtenez un nombre illimité de contacts. Si vous voulez envoyer plus d’e-mails que cela, les plans premium commencent à partir de 25$/mois.

3. Drip

Drip est une puissante plateforme de marketing par e-mail, avec une grande intégration WooCommerce. C’est une option particulièrement bonne si vous possédez un site web d’e-Commerce. Il dispose aussi d’outils intelligents d’automatisation du marketing et de segmentation intelligente des courriels.

Drip fournit également un excellent support, par le biais du chat ainsi que des webinaires, des cours en ligne détaillés, et une excellente documentation. Ce n’est pas l’option la moins chère, mais il vaut bien l’argent si vous voulez maximiser vos efforts de marketing.

Prix :

Drip offre un essai gratuit de 14 jours. Après cela, leurs plans commencent à partir de 19 $/mois, mais cela ne vous donne que 500 abonnés. Pour 39 $/mois, vous pouvez avoir jusqu’à 2 500 abonnés.

4. ConvertKit

ConvertKit est une plate-forme de marketing de messagerie facile à utiliser et robuste. Il possède quelques fonctionnalités intéressantes pour les créateurs et les blogueurs, mais c’est aussi une option populaire pour les petites entreprises.

ConvertKit facilite la segmentation de vos contacts en prospects et en clients existants, vous pouvez ensuite envoyer des e-mails différents à chacun. Il dispose d’un générateur de messagerie simple pour créer des e-mails qui seront superbes sur tous les appareils. Vous pouvez même créer des boutons CTA – Appel à l’action -, cliquables et suivre les conversions lorsque les utilisateurs cliquent dessus.

Prix:

ConvertKit coûte 25$ par mois (payé annuellement) pour 1 à 1 000 abonnés. Cela inclut toutes leurs fonctionnalités, telles que les entonnoirs automatisés et les séquences de messagerie. Il possède aussi  un essai gratuit de 14 jours, qui n’a pas besoin d’une carte de crédit.

5. OptinMonster

OptinMonster est le meilleur logiciel d’optimisation des conversions sur le marché. Il vous permet de convertir facilement les visiteurs du site Web en abonnés et clients.

OptinMonster fonctionne avec tous les services de marketing par e-mail populaires et vous aide à obtenir rapidement plus d’abonnés pour votre liste de courriels.

Il est rempli de nombreuses fonctionnalités qui vous aident à cibler automatiquement les utilisateurs et à leur montrer des campagnes personnalisées. Par exemple, vous pouvez afficher des messages ciblés pour différentes pages de votre site web. Vous pouvez également afficher des campagnes en fonction de l’activité de l’utilisateur et de l’emplacement géographique.

Prix :

OptinMonster coûte à partir de 9$/mois (facturé annuellement).

Pour aller plus loin, lire aussi notre guide sur  Comment intégrer AWeber avec le plugin OptinMonster

6. ChatBot

ChatBot est un bot automatisé intelligent qui peut s’engager avec les utilisateurs d’une manière similaire à un agent de chat. C’est comme avoir un assistant virtuel sur votre site web qui est disponible 24/7 et peut répondre instantanément.

Vous pouvez utiliser ChatBot pour prendre des réservations, planifier des appels, ou même pour vendre des produits directement à partir de la fenêtre du chat. Il s’intègre parfaitement à LiveChat. Cela signifie qu’un agent peut s’ajouter dans la conversation si l’utilisateur a besoin d’un peu d’aide supplémentaire.

Prix:

ChatBot coûte à partir de 50 $/mois, ce qui vous donne jusqu’à 1000 chats. Il possède aussi un essai gratuit de 14 jours.

7. Intercom

Intercom est souvent considéré comme un outil de chat, mais il fait beaucoup plus que cela. Il vous permet aussi d’utiliser des chatbots et d’intégrer vos chats avec d’autres éléments le flux de votre travail marketing.

Intercom vous permet d’envoyer des messages automatisés intégrés qui vont bien au-delà du simple texte. Vous pouvez utiliser des images, des vidéos, des emojis et même des applications pour vous aider dans votre marketing. Il propose de nombreux styles de message, sans avoir besoin d’impliquer un développeur.

Intercom dispose également de plusieurs modules complémentaires optionnels disponibles.

Prix:

Les coûts d’Intercom commencent à partir de 39 $/mois. Les modules complémentaires optionnels sont évalués séparément. Le coût augmentera à mesure que vous obtiendrez plus d’abonnés, et il peut facilement aller en milliers par mois.

8. Zapier

Zapier est un outil qui vous permet de connecter d’autres applications ensemble, avec une vaste gamme disponible. C’est un excellent moyen de déplacer le contenu d’un endroit à l’autre. Par exemple, vous pouvez configurer un « Zap » pour créer automatiquement une nouvelle histoire dans Medium chaque fois que vous publiez un nouveau post dans WordPress.

Vous pouvez également automatiser de nombreuses autres tâches, comme le partage de nouveaux contenus sur les réseaux sociaux, l’ajout de nouveaux prospects à une feuille de calcul ou à une base de données, ou la création d’une carte Trello lorsqu’une nouvelle commande WooCommerce arrive.

Prix:

Zapier propose un plan gratuit qui vous donne jusqu’à 5 Zaps et 100 tâches par mois. Les forfaits premium commencent à partir de 19,99$ par mois (facturés annuellement).

9. HootSuite

HootSuite est une plateforme populaire de gestion des réseaux sociaux qui vous permet de réunir tout votre contenu social dans une seule application. Vous pouvez planifier automatiquement des publications à l’avance, surveiller les chaînes publiques et les messages privés, et bien plus encore. 

Si votre petite entreprise a une équipe de réseaux sociaux, alors HootSuite est vraiment utile car il vous donne une gestion d’équipe robuste et des autorisations. Vous pouvez utiliser les analyses de HootSuite pour obtenir des rapports détaillés sur la performance de vos publications sur différents réseaux.

Prix:

HootSuite a un forfait gratuit limité qui couvre 3 profils sociaux et 1 utilisateur. Les forfaits payants commencent à partir de 29 $/mois. Il y a un essai gratuit de 30 jours des plans « professionnels » et « d’équipe » (carte de crédit requise).

10. MonsterInsights

MonsterInsights est le meilleur plugin Google Analytics pour WordPress. Il vous aide à comprendre d’où viennent vos utilisateurs et ce qu’ils font sur votre site Web.

Pour utiliser efficacement n’importe quel outil d’automatisation marketing, vous aurez besoin de rapports faciles à comprendre qui vous indiquent exactement ce qui fonctionne pour votre entreprise et ce qui ne fonctionne pas.

MonsterInsights vous aide à suivre l’activité des utilisateurs sur votre site Web. Il est livré avec WooCommerce Conversion Tracking, soumissions de formulaire, suivi des liens sortants, et le suivi des utilisateurs.

Fondamentalement, vous obtenez une image claire de ce qui se passe sur votre site web et ce que vous pouvez faire pour apporter plus de ventes et de conversions.