Des études montrent qu’en moyenne, 68.63% des utilisateurs abandonnent leurs paniers. Pourtant, la plupart de ces abandons peuvent facilement être évités.
En effectuant des tests sur le module de commande de votre site web, vous pouvez mieux comprendre pourquoi vos visiteurs abandonnent leurs achats et comment surmonter cela. Avec cela à l’esprit, dans cette liste, nous allons parcourir des outils qui vous aideront à mieux éviter ces abandons afin d’augmenter vos revenus.
Mais avant de vous lancer, prenez la peine de jeter un coup d’œil sur Comment installer un thème WordPress, Combien de plugins faut-il installer sur WordPress.
Ensuite, mettons-nous au travail !
1. Granify
Granify est l’une des plateformes les plus populaires qui permettent aux propriétaires d’entreprises d’analyser tout le déplacement du client (des mouvements aux hésitations de la souris les plus minuscules). Le service Granify dispose d’un mécanisme simple et transparent de rapports qui est intuitif, facile à utiliser et à comprendre.
L’interface utilisateur de Granify vous fournit tout ce que vous devez savoir d’une manière ordonnée.
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L’une des caractéristiques spéciales qu’il propose, c’est qu’il surveille plus de 400 attributs par seconde afin de surveiller le langage du corps numérique du client pour prédire leur prochain mouvement et de fournir des informations précieuses au webmaster à propos de leur comportement.
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2. GhostMonitor
GhostMonitor est l’une des solutions de récupération de paniers abandonnés sur WordPress. Il fonctionne en envoyant des emails à tous ceux qui ont abandonné leur panier. Comment ça marche ?
Lorsqu’un client décide d’abord d’ajouter un produit à son panier GhostMonitor l’oblige à entrer son adresse email. De cette façon, si le client abandonne le panier et décide ne pas faire un achat, alors vous pourrez lui envoyer un email afin de mieux comprendre pourquoi il a abandonné le panier. Cette solution est compatible avec trois outils de campagne par email.
Les développeurs à l’origine de GhostMonitor ont créé une solution intelligente appelée « Complete My Checkout », qui est essentiellement un bouton qui renvoie à la page de paiement de l’utilisateur. Donc, si les visiteurs de votre site internet abandonnent leur panier, vous pouvez les envoyer un email et leur donner un lien vers la page de paiement afin qu’ils puissent compléter leur achat.
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3. Visual Website Optimizer
Visual Website Optimizer n’est pas un outil d’analyse d’abandon de panier. Cependant, il peut être utilisé pour déterminer ce qui fonctionne sur votre blog et ce qui ne fonctionne pas. C’est essentiellement un outil de test A/B qui vous aide à construire des campagnes. Une des meilleures choses à ce sujet est que vous n’avez pas besoin de savoir coder.
Le système de rapport intuitif du plugin aide les webmasters à prendre des décisions avec certitude. Si les visiteurs de votre site internet abandonnent leur panier, vous pourrez mieux comprendre pourquoi ils le font. En plus de cela, vous pouvez créer plusieurs modèles et les tester pour voir ceux qui produisent les conversions maximales.
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Visual Website Optimizer offre trois différents plans tarifaires :
- Plan de démarrage: Pour 49 $/mois, vous avec des fonctionnalités de base VWO avec une prise en charge de 10.000 visiteurs uniques. C’est préférable pour les blogueurs et les propriétaires de petites entreprises.
- Plan d’affaires: Le plan de 129 $/mois, qui peut supporter jusqu’à 30.000 visiteurs par mois et propose le même ensemble de caractéristiques que le plan de démarrage.
- Plan d’entreprise: Ce plan commence à 999 $/mois et est idéal pour les grandes agences et des entreprises. Avec ce plan, vous aurez toutes les fonctionnalités de base, en plus de fonctionnalités avancées.
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4. Optin Monster
Optin Monster est un outil puissant que les webmasters peuvent utiliser pour créer des formulaires d’abonnement. Les propriétaires de magasins en ligne peuvent tirer parti des fonctionnalités de cet outil pour réduire l’abandon de panier. L’une des caractéristiques exceptionnelles est que ce plugin permet aux utilisateurs de convertir les visiteurs qui s’en vont, en abonnés ou clients.
Optin Monster dispose d’une fonctionnalité qui détecte l’intention de sortir et qui donne aux webmasters un aperçu du comportement de l’utilisateur et les aide à présenter des messages de campagne ciblés puisqu’ils sont sur le point de s’en aller.
Comment afficher le nombre de vos abonnés MailChimp sur votre blog WordPress est à consulter absolument.
Cette fonctionnalité jumelée à l’analyse et les résultats en profondeur aide les webmasters à optimiser leurs résultats et donc leur taux de conversion.
Nous avons rédigé un tutoriel sur ce dernier que vous pouvez lire à tout moment.
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5. User Testing
Similaires à Visual Website Optimize, User Testing est également une plateforme de test qui vous permet de tester à peu près tous les sites internet (y compris le site internet de votre concurrent).
Quel que soit le stade de développement dans lequel vous vous trouvez, vous pouvez tester vos pages de paiement et voir pourquoi les visiteurs abandonnent leur panier.
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La fonctionnalité exceptionnelle qu’il propose permet aux utilisateurs de tester leur site Web sur plusieurs appareils, y compris les iPad, iPhone et les appareils Android.
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Conclusion
Voilà ! C’est tout pour cet article dédié aux 5 outils pour mieux gérer l’abandon des paniers sur WordPress, N’hésitez pas à le partager avec vos amis sur vos réseaux sociaux préférés.
Cependant, vous pourrez aussi consulter nos ressources, si vous avez besoin de plus d’éléments pour mener à bien vos projets de création de sites internet, en consultant notre guide sur la création de blog WordPress.
Si vous avez des suggestions ou des remarques, laissez-les dans notre section commentaires.
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