12 bugs WordPress les plus courants et comment les corriger

Souhaitez-vous découvrir les bugs WordPress courants et trouver comment les solutionner ? Ce guide est fait pour vous.

WordPress est une plateforme massive pour la création de sites Web, avec plus de 20 milliards de pages Web  existantes grâce à ses services.

En tant que l’une des meilleures solutions de création de sites Web auto-hébergées, WordPress compte de nombreux utilisateurs qui développent leurs activités et leurs portfolios. Mais que se passe-t-il s’il y a un bug ou une erreur avec WordPress ?

Jetons un coup d’œil aux correctifs de bugs WordPress courants.

Grâce à ces conseils, les utilisateurs WordPress nouveaux et expérimentés pourront résoudre ces problèmes en un rien de temps.

Table des matières ☰

Quels sont les bugs WordPress courants ?

Avec le nombre de personnes qui utilisent WordPress, de nombreux bugs WordPress surviennent.

Jetons donc un coup d’œil aux messages d’erreur et aux bugs courants de WordPress.

1. Erreur de serveur interne

Également appelées codes d’erreur 500, les erreurs de serveur internes sont généralement liées à des problèmes de serveur.

Ce que c’est

Une erreur de serveur interne fait référence à un problème géré côté serveur. Les causes de ces erreurs peuvent être très diverses, nécessitant plusieurs étapes pour être trouvées et résolues.

Comment la réparer

Attendez-vous à un dépannage pour résoudre une erreur de serveur interne.

En règle générale, vous devez activer le mode débogage et commencer par désactiver les plugins pour trouver la source du problème. Il pourra également y avoir des problèmes liés au fichier .htaccess ou à l’utilisation de la mémoire, nécessitant un savoir-faire technique pour résoudre le problème.

2. Difficultés techniques

Lorsqu’un site WordPress affiche un message d’erreur de difficultés techniques, il n’y a pas beaucoup d’informations avec lesquelles travailler.

Ce que c’est

Ce message d’erreur s’affiche lorsqu’il y a une erreur fatale dans WordPress nécessitant l’accès aux journaux pour que le site Web soit réparé.

Comment la réparer

Pour accéder aux journaux du site Web, vous devez pouvoir vous connecter à WordPress à l’aide d’un e-mail d’administrateur.

Un moyen simple de vérifier si l’e-mail que vous utilisez pour vous connecter à des privilèges d’administrateur est de vérifier votre boîte d’e-mails et de voir si vous pouvez recevoir des e-mails de notification de WordPress.

3. Erreur de syntaxe

Contrairement aux erreurs fatales précédentes répertoriées ci-dessus, une erreur de syntaxe aura une réponse plus claire à ses problèmes.

Ce que c’est

Les erreurs de syntaxe sont des problèmes signalés dans la structure du code du site Web. Habituellement, une erreur de syntaxe provient d’un code personnalisé ou d’un nouveau plugin WordPress qui ne fonctionne pas comme il a été conçu.

Comment la réparer

Le moyen le plus simple de corriger une erreur de syntaxe consiste à supprimer le code personnalisé ou le plugin et à revérifier le code pour les erreurs. Si le problème est nouveau, vous pouvez également rétablir le site Web ou le plugin vers une version précédente à l’aide de données de sauvegarde.

4. Erreur 404

L’une des erreurs les plus courantes que les utilisateurs voient est le code d’erreur 404.

Ce que c’est

Une erreur 404 est un sous-ensemble des codes d’erreur 400 qui font tous référence à des erreurs HTTPS  côté client. Plus précisément, les erreurs 404 font référence au navigateur Web qui ne trouve pas de site Web à l’URL indiquée.

Comment la réparer

En tant qu’erreurs côté client, les erreurs 404 doivent être corrigées du côté de l’utilisateur plutôt que du côté de l’hébergement. Vérifiez l’URL pour toute faute de frappe ou erreur dans le nom de domaine. Si les utilisateurs signalent une erreur 404 sur une page de votre site, accédez aux outils d’administration de WordPress et assurez-vous que la page Web en question est publiée.

Parfois, des pages peuvent être masquées ou désactivées par accident, ce qui entraîne ces problèmes d’erreur 404.

5. Erreur de mémoire épuisée

Comme un ordinateur, les sites Web utilisent une certaine quantité de mémoire pour fonctionner.

Ce que c’est

Les erreurs de mémoire épuisée font référence au site Web qui essaie d’utiliser plus de mémoire PHP qu’il n’en a alloué.

Comment la réparer

Pour résoudre ce problème WordPress, vous devez vous rendre dans le fichier wp-config.php à l’aide d’une application FTP (protocole de transfert de fichiers) pour modifier l’allocation de mémoire.

Vers le bas du fichier, vous devez changer la ligne commençant par « define ('WP-MEMORY-LIMIT) » à la nouvelle valeur de mémoire, généralement 256 Mo.

6. Erreur de flux RSS

Les flux RSS font référence aux flux Really Simple Syndication.

Les flux RSS s’habituent à rester à jour sur leurs sites Web préférés et à être largement utilisés sur le site Web WordPress.

Ce que c’est

Une erreur de flux RSS fait que les informations de mise à jour ne sont pas correctement envoyées au flux RSS d’un utilisateur, ce qui entraîne une perte de notification du site Web.

Comment la réparer

Lors de la configuration du plugin de flux RSS sur votre site Web, assurez-vous que la grammaire du plugin soit correcte. Les flux RSS utilisent XML, un langage de codage connu pour être très pointilleux avec sa syntaxe.

En outre, vous pouvez désactiver le plugin RSS sur votre site Web si vous décidez de supprimer cette fonctionnalité. Ce processus est effectué à partir du tableau de bord WordPress de votre site Web.

6. Indisponible pour la maintenance planifiée

Bien que la maintenance ne soit pas le processus le plus passionnant, il s’agit d’un élément indispensable au bon fonctionnement de votre site Web.

Ce que c’est

WordPress doit parfois effectuer une maintenance sur ses serveurs pour fournir son service d’hébergement Web. Cette notification apparaît lorsque votre site est en panne en raison d’une maintenance du côté de WordPress.

Vous verrez un écran qui affiche « Bientôt indisponible pour la maintenance planifiée« .

Comment la réparer

Il n’y a pas de correction de bug pour cela car ce n’est pas une erreur. Au lieu de cela, cette page apparaît lorsque WordPress tombe en panne pour maintenance. La seule solution à ce problème est d’attendre la fin de la maintenance planifiée.

Habituellement, WordPress n’arrête pas ses services d’hébergement Web. Vérifiez à nouveau que vous avez activé les e-mails de notification des services WordPress pour recevoir un avertissement lorsque la maintenance arrive.

7. Écran blanc de la mort WordPress

L’écran blanc de la mort est l’une des pires erreurs que vous puissiez recevoir. Cet écran empêche les gens d’accéder à votre site Web.

Ce que c’est

Cette erreur survient lorsqu’il y a un problème critique avec le rendu de votre site Web. En général, le problème est causé par un plugin ou un thème WordPress.

Comment la réparer

Si vous avez ajouté un nouveau thème ou un nouveau plugin à votre site Web, la suppression de cet ajout devrait ramener votre site Web à quelque chose de bien. Revenir à une version précédente après une mise à jour automatique peut également aider.

8. Erreur d’affichage de la barre latérale sous le contenu

Les annonces et les notifications de la barre latérale appartiennent au côté du contenu, mais une erreur peut les faire apparaître sous le contenu à la place.

Ce que c’est

Cette erreur est un problème de formatage de la page Web causé soit par une mauvaise syntaxe dans la barre latérale, soit par un formatage incorrect du thème WordPress activé sur la page.

Comment la réparer

Cette erreur est l’un des problèmes WordPress courants pour les personnes qui monétisent leur site Web. Pour résoudre ce problème, vérifiez le code HTML et CSS  pour vous assurer que vous avez fermé toutes les balises <div> et que la largeur de pixel appropriée pour l’annonce est définie.

9. WordPress se déconnecte constamment

Cette erreur WordPress vous empêche de rester connecté à votre compte pendant une période prolongée, interrompant le flux de travail.

Ce que c’est

WordPress utilise des cookies  pour authentifier les utilisateurs lorsqu’ils se connectent. Si le cookie contient des données d’URL qui ne correspondent pas à l’URL à partir de laquelle vous souhaitez vous connecter, le site Web vous déconnecte après quelques instants.

Cette fonctionnalité empêche quelqu’un de jouer avec le site Web.

Comment la réparer

Accédez à vos paramètres généraux via le tableau de bord WordPress et assurez-vous que les champs Adresse WordPress et URL de l’adresse du site correspondent.

Cette méthode garantit que l’URL correspond à tous les cookies générés par le site Web, quel que soit le champ à partir duquel il extrait les données.

10. Problèmes courants liés aux images WordPress

Les images sont une partie importante de la conception d’un site Web, ce qui signifie que les problèmes avec ce média peuvent être frustrants.

Ce que c’est

WordPress a des outils intégrés dans son tableau de bord pour simplifier le téléchargement et l’ajout d’images. Cependant, pour les nouveaux utilisateurs, ces outils peuvent être déroutants ou peu intuitifs, provoquant un rendu des images de manière étrange.

Comment la réparer

Les problèmes d’image WordPress les plus courants se résument à ne pas savoir comment éditer des images à l’intérieur de WordPress. WordPress propose de nombreuses pages d’assistance  pour les images, toutes dédiées à l’explication des différents problèmes que les images peuvent avoir sur la plateforme.

Recherchez ces pages pour vos problèmes d’image et lisez comment les outils d’édition peuvent résoudre le problème.

Pourquoi WordPress est-il si lent aujourd’hui ?

L’un des principaux facteurs contribuant à un taux de rebond élevé sur votre site Web est la lenteur des temps de chargement . Pour remédier à ces longues périodes d’attente, jetez un œil à quelques-uns de ces conseils :

1. Hébergement lent ou de mauvaise qualité

WordPress est une option de site Web par défaut pour la plupart des services d’hébergement Web. Mais toutes les options d’hébergement ne sont pas égales. Certains hébergeurs Web n’offrent pas le même niveau de maintenance ou de mises à jour matérielles que les hébergeurs plus rapides pour offrir des vitesses élevées.

Sans ces mesures, votre site Web fonctionnera sur un serveur plus lent, ce qui augmentera le temps de chargement des pages. La meilleure façon de résoudre ce problème est de le prévenir en premier lieu.

Lors de la recherche d’hébergeurs Web, examinez le temps de réponse moyens des serveurs à l’aide de divers tests de ping. Plus le ping est élevé, plus les serveurs sont lents dans le renvoi des données.

Vous pouvez également envisager de migrer votre site Web vers un autre hébergeur. Mais cela nécessite un accès aux fichiers FTP du site Web et un certain savoir-faire technique pour transférer ces fichiers aux travailleurs qui configurent votre site sur les nouveaux serveurs.

Astuce pro : L’hébergement WordPress le mieux géré
Si votre site Web fonctionne lentement, vous êtes probablement confronté à des limites de ressources ou simplement aux limites de ce que votre hébergeur mutualisé définit comme raisonnable.

Nous vous suggérons de consulter l’hébergement WordPress géré, qui est spécifiquement optimisé pour que votre site fonctionne rapidement.

2. Pas de mise en cache ou de plugins de mise en cache

La meilleure façon d’accélérer votre site Web consiste à utiliser un plugin de mise en cache. La mise en cache  fait référence à un processus technique dans lequel les données restent cachées dans une couche de stockage pour une utilisation ultérieure. Le processus est le meilleur pour les données qui doivent être consultées à maintes reprises afin de réduire les temps de chargement.

Un plugin de mise en cache collecte des données à partir de pages Web statiques et stocke ces données à l’avance pour les utilisateurs. Lorsqu’un utilisateur accède au site Web, le plugin de mise en cache libère ces données plus rapidement que si l’utilisateur tentait de se connecter aux fichiers FTP fonctionnant dans la base du site Web.

Les plugins de mise en cache peuvent être très techniques. Passez donc en revue le fonctionnement de la mise en cache et ce que vous voulez mettre en cache sur votre site Web avant de devenir fou avec ces outils !

3. Pas de CDN

Un réseau de diffusion de contenu (CDN) fait référence à un système de distribution de contenu qui stocke la version en cache de votre site Web et l’envoie sur plusieurs serveurs. À partir de là, lorsqu’un utilisateur essaie d’accéder au site Web, il se connecte au serveur situé le plus près de lui et non à l’endroit où se trouve le serveur d’hébergement Web.

L’objectif principal du raccourcissement de la distance physique entre l’utilisateur et le serveur est la vitesse. Une vitesse de chargement plus rapide signifie que les utilisateurs peuvent accéder au contenu plus rapidement, ce qui réduit le risque qu’ils rebondissent sur le site Web.  

Contrairement aux autres solutions de vitesse répertoriées ici, les CDN sont faciles à configurer. L’ajout d’un plugin de CDN à votre site Web implique généralement quelques minutes de configuration d’un compte et d’un ajout du plugin via le tableau de bord.

Corrections de bugs WordPress

Une fois les erreurs et les pages lentes couvertes, parlons des corrections de bugs et des astuces WordPress.

1. Engagez un expert

Toutes les personnes qui configurent un site Web WordPress ne sont pas des maîtres HTTP. Pour les personnes qui créent un site Web pour leur entreprise et qui ont besoin d’aide, un expert WordPress peut aider à résoudre les problèmes.

N’hésitez pas à faire appel à l’un de ces pros expérimentés si besoin ! Ils sont moins chers que prévu et le gain de temps vaut à lui seul chaque centime.

2. Effacer le cache

Si vous utilisez un plugin de mise en cache, vider le cache peut aider votre site Web.

Ce que cela peut résoudre

Effacer le cache sur WordPress peut accélérer votre site Web après des modifications majeures et éviter les problèmes de chargement. Cela vous aidera également à voir plus rapidement les modifications que vous appliquez au site Web.

Comment faire

Sans plugin de mise en cache, vous devez accéder aux fichiers FTP et SSL et supprimer manuellement le cache du dossier du site Web. Cet itinéraire nécessite des connaissances en codage, il n’est donc pas recommandé d’essayer sans une certaine expérience en codage.

Sinon, vous pouvez utiliser un plugin de mise en cache pour vider votre cache. La plupart des plugins de mise en cache ont cette option dans leurs paramètres, auxquels vous pouvez accéder via le tableau de bord WordPress.

3. Réinitialiser le site

Réinitialiser votre site signifie recommencer, mais cela pourrait être une bonne chose.

Ce que cela peut résoudre

Si votre site Web a besoin d’une refonte totale ou a été piraté, la réinitialisation du site Web peut vous donner une table rase avec laquelle travailler sans aucun fichier de mise en cache ou de configuration restant.

Comment faire

Tout comme vider votre cache, la réinitialisation de votre site Web est possible avec et sans plugin. Un plugin fera une grande partie de l’effacement de la base de données nécessaires pour créer l’ardoise vierge.

Donc, à moins que vous n’ayez de l’expérience avec les bases de données et la suppression de fichiers Web, utilisez un plugin ou contactez un expert.

4. Vérifier le fichier .htaccess

L’examen de votre fichier .htaccess peut vous en dire beaucoup sur les autorisations et les règles de votre site Web.

Ce que cela peut résoudre

Le fichier .htaccess de votre site WordPress contient les données nécessaires aux autorisations et restrictions concernant :

• L’hébergement Web
• Les connexions
• Les connexions similaires

Des problèmes avec ces parties de votre site peuvent signifier que quelque chose doit être modifié dans ce fichier.

Comment faire

Toute modification du fichier ne doit être effectuée qu’après avoir créé une sauvegarde de votre site Web. Les erreurs commises dans le fichier .htaccess peuvent nuire à votre site Web si vous ne faites pas attention.

À partir de là, un plugin ou un client FTP peut vous donner accès au fichier. Parcourez le fichier pour trouver la ligne de code liée à votre problème.

5. Passer au thème par défaut

Les thèmes sur WordPress peuvent rendre votre site attrayant, mais aussi causer des problèmes.

Ce que cela peut résoudre

Si un thème ne fonctionne pas sur votre site Web en raison d’une surcharge de ressources ou de problèmes de sécurité, le passage au thème par défaut garantit que votre site Web fonctionnera.

Comment faire

Dans le tableau de bord WordPress, accédez à Apparence puis sur Thèmes.

Sélectionnez le Thème par défaut et enregistrez les modifications. En guise d’avertissement, la mise à jour de votre site Web avec le thème par défaut peut prendre une minute ou deux.

6. Augmenter la limite de mémoire

La limite de mémoire PHP représente la quantité de mémoire pouvant s’exécuter en arrière-plan de votre site Web.

Ce que cela peut résoudre

L’augmentation de la limite de mémoire de votre site permet à davantage de plugins et de ressources similaires de fonctionner en arrière-plan.

Comment faire

La modification de la limite de mémoire nécessite un visualiseur de fichiers FTP pour accéder au fichier correct. Une fois sur ce dernier, vous trouverez le paramètre de limite de mémoire vers le bas du fichier texte.

Modifiez la limite de mémoire à une valeur légèrement supérieure à votre utilisation maximale pour vous assurer de ne pas geler le site Web.

7. Désactiver les plugins

Bien que de nombreux plugins WordPress améliorent les performances et les capacités de votre site Web, certains ne valent pas le mal de tête qu’ils causent.

Ce que cela peut résoudre

La désactivation des plugins peut réduire le nombre de façons dont les pirates peuvent essayer d’accéder à votre site Web, surtout si les plugins sont anciens.

Comment faire

Accédez aux paramètres de vos plugins dans le tableau de bord WordPress. Pour chaque plugin dont vous ne voulez plus, cliquez sur le bouton Désactiver.

Enregistrez les modifications en choisissant l’option Appliquer juste au-dessus de la liste des plugins.

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Conclusion

Pour les corrections de bugs WordPress, vous devez savoir à quelle erreur vous avez affaire et avoir des connaissances techniques pour fouiller dans les fichiers de votre site Web. Les plugins peuvent faciliter ces tâches ou contribuer au problème en fonction de la qualité de ces derniers.

Dans l’ensemble, il est préférable de laisser le dépannage aux personnes qui comprennent le code de WordPress.

La compréhension de ces codes d’erreur peut vous aider à indiquer à un expert WordPress ou à un support où se trouve le problème, ce qui vous aidera à résoudre le problème plus rapidement.