Voulez-vous améliorer la conception de votre page de contact ?
Une bonne conception de la page de contact encourage les utilisateurs à vous contacter afin d’augmenter vos conversions.
Dans ce tutoriel, nous vous montrerons les meilleures pratiques qui font qu’un formulaire de contact soit bon.
Mais avant, si vous n’avez jamais installé WordPress découvrez Comment installer un blog WordPress en 7 étapes et Comment rechercher, installer et activer un thème WordPress sur votre blog
Ensuite revenons vers ce pourquoi nous sommes là.
Pourquoi avoir un bon formulaire de contact est-il important ?
Un formulaire de contact est un must pour tous les sites web. Qu’il s’agisse d’un blog personnel ou d’un site Web d’entreprise, une page de formulaire de contact aide les utilisateurs à vous contacter à tout moment en visitant votre site Web.
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Contrairement aux réseaux sociaux, le formulaire de contact permet aux utilisateurs de communiquer avec vous en privé, ce qui crée une confiance et encourage les ventes.
Beaucoup de propriétaires de site Web ne prêteront souvent pas beaucoup d’attention à leur page de contact. La plupart des gens ajoutent simplement un formulaire de contact, et c’est tout.
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Si vous ne recevez pas assez de prospects sur la page de contact de votre site Web, continuez à lire car nous vous montrerons comment rendre votre page de contact optimisée pour les conversions.
Comment créer une page de formulaire de contact dans WordPress ?
WordPress n’est pas accompagné une fonctionnalité de création de formulaire intégré. Vous aurez besoin d’un plugin de formulaire de contact pour créer un formulaire, vous devrez l’ajouter à votre blog.
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- 5 plugins pour créer des pages de contact
Maintenant nous allons passer en revue ce qui rend un formulaire bon.
1. Assurez-vous que votre formulaire de contact fonctionne
Souvent, les fournisseurs d’hébergement WordPress ont des fonctions de messagerie mal configurées qui empêchent à votre plugin d’envoyer des emails.
Si vous utilisez la version pro de WPForms, vous pouvez toujours voir les entrées des formulaires dans la zone d’administration de WordPress. Cependant, si vous utilisez un plugin pour formulaire gratuit, vous ne remarquerez même pas que votre formulaire ne fonctionne pas.
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Après avoir ajouté un formulaire de contact à votre site web WordPress, il est important de s’assurer qu’il fonctionne correctement en envoyant plusieurs informations aux fins de test.
2. Évitez les champs inutiles dans le formulaire de contact
Vous pouvez ajouter autant de champs à votre formulaire de contact que vous le souhaitez. Cependant, chaque champ supplémentaire que vous ajoutez à votre formulaire prendra plus de temps et découragera plusieurs visiteurs.
C’est pourquoi nous vous recommandons de réduire le nombre de champs et de n’ajouter que le stricte minimum.
3. Expliquez pourquoi les visiteurs devraient vous contacter
Votre page de formulaire de contact devrait inviter et accueillir les utilisateurs. Une salutation, suivie d’un message de bienvenue, peut faciliter le processus.
4. Fournir des moyens alternatifs de contact
L’ajout d’un formulaire à votre page de contact est le moyen le plus pratique pour les utilisateurs de vous envoyer un message. Cependant, ajouter d’autres moyens de contact peut aider les utilisateurs qui souhaitent avoir le choix.
Vous pouvez ajouter une adresse e-mail, WhatsApp ou un numéro de téléphone comme moyen de contact alternatif.
5. Ajouter des profils de réseaux sociaux
Bien que la plupart des utilisateurs souhaitent vous contacter en privé, certains préfèrent être contactés sur Facebook ou Twitter. Vous pouvez ajouter des boutons de réseaux sociaux à votre formulaire de contact comme moyen alternatif pour les utilisateurs de vous contacter.
6. Ajout d’adresse et de carte
L’ajout d’une adresse et d’un emplacement sur la carte permet d’accroître la confiance des utilisateurs dans une entreprise en ligne. Même si vous n’avez pas de magasin ou de bureau physique, les utilisateurs pourront trouver utile de pouvoir localiser votre boutique (entreprise).
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Découvrez aussi quelques thèmes et plugins WordPress premium
Vous pouvez utiliser d’autres plugins WordPress pour donner une apparence moderne et pour optimiser la prise en main de votre blog ou site web.
Nous vous proposons donc ici quelques plugins WordPress premium qui vous aideront à le faire.
1. Sabai Discuss plugin for WordPress
Sabai Discuss est un plugin WordPress premium qui permet de mettre en place un système de questions et réponses sur votre blog ou site web. Il permet notamment aux utilisateurs de poser et de répondre à des questions entre eux; comme le font Stack Overflow ou Yahoo Answers.
Sabai Discuss est l’outil idéal non seulement pour concevoir un site web de questions-réponses pour une communauté, mais aussi pour créer un forum de discussion, une base de connaissances ou même un portail d’assistance sur WordPress.
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2. Calendarista
Calendarista est un plugin WordPress premium conçu pour offrir une expérience de réservation en ligne –Booking- plus rapide et plus efficace à vos clients. Son objectif est de rendre les services très rapides et faciles à ajouter pour les entreprises qui proposent la réservation des séances ou rendez-vous sur internet.
Donc, si vous êtes à la recherche d’un système complet de réservation pour un hôtel, une entreprise de location de voiture, de location d’appartement, d’agence de voyages, de salon de beauté, de restaurant, etc.…, ce plugin sera parfait pour vous.
Comme fonctionnalités il propose entre autre : 10 modes de réservation prêts à l'emploi, le support de 3 passerelles de paiement, la prise en charge de WooCommerce, l’intégration d’un constructeur de formulaires personnalisables, le support de Google Map, un excellent calendrier pour afficher vos rendez-vous, et bien plus
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3. WordPress Pro Event Calendar
Le plugin WordPress Pro Event Calendar est le plugin premium le moins cher de cette liste, avec un pack de fonctionnalités utiles. Les plus remarquables, sont: le Drag and Drop, des dates spéciales et le design responsive.
Ses fonctionnalités sont entre autres : la soumission des événements par les utilisateurs, la mise en page responsive, la gestion facile des évènements, le support du multilingue, la prise en charge du tactile, la personnalisation assez simple, l’intégration de Google Maps, l’export vers ICal, et bien plus
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Conclusion
Voilà ! C’est tout pour cet ensemble de bonnes pratiques pour vos formulaires de contact. Et vous, comment se présente vos formulaires ?
Cependant, vous pourrez aussi consulter nos ressources, si vous avez besoin de plus d’éléments pour mener à bien vos projets de création de sites internet, en consultant notre guide sur la création de blog WordPress.
Et si vous avez des suggestions ou des remarques, laissez-les dans notre section commentaires. Surtout n’hésitez pas à partager cet article avec vos amis sur vos réseaux sociaux préférés.
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