Souhaitez-vous intégrer un CRM à votre site WordPress ? Alors voici les meilleurs plugins WordPress de CRM pour 2024.

Un plugin de gestion de la relation client (CRM) facilite le suivi des prospects, booste vos ventes et optimise les échanges avec vos clients.

Dans cet article, découvrez une sélection des meilleurs plugins WordPress de CRM pour enrichir votre support et améliorer votre relation client.

Mais avant de les explorer, découvrons ensemble Comment installer un blog WordPress en 7 étapes et Comment rechercher, installer et activer un thème WordPress sur votre blog.

Ensuite, revenons vers ce pourquoi nous sommes là.

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Table de matières

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Pourquoi adopter un plugin WordPress de CRM ?

Un plugin de gestion de la relation client (CRM) centralise les coordonnées de vos prospects et clients, facilite l’accès à l’historique des interactions et améliore l’efficacité du service client dans toute votre organisation.

Grâce à ces informations, vos équipes de vente, marketing et service client peuvent mieux suivre les prospects, consulter les historiques d’achat et enregistrer les solutions apportées aux problèmes des clients.

Un bon plugin de CRM doit s’intégrer parfaitement avec vos outils de marketing par e-mail, plateformes de médias sociaux, logiciels de génération de prospects, sites d’adhésion ou boutiques en ligne. Il doit fournir toutes les fonctionnalités essentielles pour une gestion client centralisée et efficace.

Voyons maintenant les critères utilisés pour sélectionner les meilleurs plugins WordPress de CRM et comment choisir celui qui correspond le mieux à votre entreprise.

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Comment nous évaluons les plugins WordPress de CRM

Voici les étapes suivies pour analyser et tester les plugins WordPress de CRM :

1. Tests en conditions réelles : Nous avons installé chaque plugin sur des sites de test WordPress pour vérifier leur fiabilité, leur facilité d’utilisation et leur sécurité. Ces essais pratiques garantissent que les outils sélectionnés répondent à des normes élevées.

2. Analyse des options les plus populaires : Nous avons passé en revue les CRM les plus prisés pour évaluer leur intégration avec WordPress. Chaque plugin a été étudié en profondeur, en tenant compte de ses caractéristiques, avantages et inconvénients.

3. Perspective d’une petite entreprise : Avec notre expertise dans le développement d’entreprises depuis zéro, nous comprenons l’importance de choisir un plugin adapté. Nous avons porté une attention particulière à ceux qui favorisent rapidement les conversions et les inscriptions, essentiels pour les petites structures.

HubSpot

HubSpot est un plugin CRM puissant et polyvalent conçu pour WordPress. Il s’intègre parfaitement à leurs outils de marketing, de vente et de service client, ce qui en fait une solution tout-en-un. Avec HubSpot, vous pouvez capturer des prospects, gérer vos contacts et suivre les interactions des utilisateurs.

Ce plugin dispose d’outils intégrés pour collecter les données clients directement sur votre site WordPress, notamment via des formulaires, des e-mails et des chats en direct. Toutes ces informations sont ensuite centralisées sur la plateforme cloud de HubSpot.

HubSpot CRM s’intègre également avec plus de 300 applications et services populaires, comme les solutions de marketing par e-mail ou de génération de prospects telles qu’OptinMonster.

Le CRM est entièrement gratuit et offre un nombre illimité d’utilisateurs et de contacts. Pour accéder à des fonctionnalités avancées, vous pouvez opter pour un forfait payant qui cible des besoins spécifiques, comme le marketing, les ventes ou le support client.

Avantages :

• Interface conviviale : HubSpot est facile à utiliser, même pour les non-techniciens.
• Gratuit pour les fonctionnalités principales : La version gratuite couvre l’essentiel.
• Flexibilité des forfaits payants : Adaptez les fonctionnalités selon vos priorités (marketing, ventes ou service client).
• Outils intégrés : Formulaires et chats en direct faciles à intégrer à votre site WordPress.

Inconvénients :

• Courbe d’apprentissage : Les débutants peuvent trouver certaines fonctionnalités complexes à maîtriser.
• Données sur le cloud : Les informations sont stockées exclusivement sur la plateforme HubSpot.

Pourquoi HubSpot ?

HubSpot figure parmi les solutions les plus complètes et flexibles pour gérer efficacement vos prospects et clients depuis WordPress.

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 HubSpot

HubSpot est un plugin CRM complet pour WordPress qui s’intègre parfaitement à leurs produits de marketing, de vente et de service client. Il vous permet de capturer des prospects, de gérer les contacts et de suivre les interactions des utilisateurs.

HubSpot CRM est livré avec des outils intégrés pour collecter des données client sur votre site Web WordPress et les ajouter à votre liste de contacts. Il s’agit notamment des formulaires, des e-mails et du chat en direct.

Vos données sont stockées sur la plateforme cloud de HubSpot. Il s’intègre également à plus de 300 applications et services, tels que le marketing par e-mail et les logiciels de génération de prospects comme OptinMonster.

La plateforme CRM de HubSpot est gratuite et prend en charge un nombre illimité d’utilisateurs et de contacts. Vous pouvez passer à un forfait payant pour bénéficier de fonctionnalités plus puissantes.

Hubspot est facile à utiliser, et nous vous montrons comment l’ajouter à votre site Web WordPress étape par étape dans notre guide sur la façon d’ajouter un CRM sur votre site WordPress et d’obtenir plus de prospects.

Avantages:

• HubSpot est un CRM facile à utiliser.
• Les principales fonctionnalités de HubSpot CRM sont gratuites.
• Avec les forfaits payants, vous pouvez choisir de vous concentrer sur le marketing, les ventes ou le service client.
• Vous pouvez facilement intégrer des formulaires et des chats en direct sur votre site.

Contre:

• Les débutants peuvent trouver que le plugin a une courbe d’apprentissage.
• Les données sont stockées sur le service cloud HubSpot.

Pourquoi nous avons choisi HubSpot : HubSpot est le meilleur CRM pour les petites entreprises et s’intègre facilement à votre site web WordPress.

2. Automatisations FunnelKit

FunnelKit Automations est un puissant outil de CRM et d’automatisation du marketing pour les sites Web WordPress et les boutiques WooCommerce.

Vous pouvez l’utiliser pour voir tous les détails de vos clients, y compris leur nom, leur adresse e-mail, leur sexe, leur emplacement géographique, leurs balises, leurs listes, etc. Vous pouvez également voir les détails de leur historique sur votre site Web ou votre boutique en ligne, y compris leur historique d’achats.

La force du plugin réside dans l’automatisation. Vous pouvez également utiliser son constructeur d’automatisation visuelle pour automatiser des campagnes ciblées par e-mail et SMS, créer des rappels d’abonnement, envoyer des coupons automatisés, et bien plus encore.

Avantages:

• Des profils de contact détaillés affichent toutes les informations sur les clients en un seul endroit.
• Il vous permet d’automatiser votre boutique WooCommerce, y compris les e-mails et les SMS.
• FunnelKit Automations dispose de fonctionnalités avancées telles que l’analyse, le suivi des revenus et les tests A/B.
• Il a des intégrations avec des applications et des plugins populaires.

Contre:

• Les débutants trouveront qu’il y a une courbe d’apprentissage.
• Il est plus cher que la plupart des solutions CMS.

Pourquoi nous avons choisi FunnelKit Automations : Funnelkit Automations est l’une des meilleures plateformes d’automatisation du marketing pour WooCommerce. Ses profils de contact vous permettent d’accéder facilement aux détails des clients et à l’historique des achats.

FunnelKit Automations

FunnelKit Automations est un plugin CRM et d’automatisation marketing puissant pour les sites WordPress et les boutiques WooCommerce. Il offre une gestion complète des contacts et une automatisation avancée pour optimiser votre expérience client.

Avec FunnelKit, accédez à des profils de clients détaillés contenant des informations comme le nom, l’adresse e-mail, le sexe, la localisation, les balises et les listes associées. Consultez également leur historique d’activité sur votre site ou boutique, y compris les détails d’achat.

L’un des points forts de FunnelKit est son constructeur visuel d’automatisations. Ce dernier vous permet de créer des campagnes e-mail et SMS ciblées, de programmer des rappels d’abonnement, d’envoyer des coupons automatisés, et bien plus encore.

Avantages :

• Profils de clients détaillés : Toutes les informations essentielles regroupées en un seul endroit.
• Automatisation WooCommerce : Gérez e-mails, SMS et autres interactions de manière automatisée.
• Outils avancés : Analyse approfondie, suivi des revenus et tests A/B intégrés.
• Large compatibilité : Intégrations disponibles avec plusieurs plugins et applications populaires.

Inconvénients :

• Courbe d’apprentissage : Les débutants peuvent trouver l’outil complexe au premier abord.
• Coût élevé : Son tarif est supérieur à celui de nombreuses autres solutions CRM.

Pourquoi FunnelKit Automations ?

FunnelKit Automations se distingue comme l’une des meilleures plateformes pour automatiser les boutiques WooCommerce. Grâce à ses profils de contact détaillés et ses outils performants, il facilite la gestion des clients et optimise vos efforts marketing.

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3. CRM Freshsales

Freshsales CRM est un CRM populaire et abordable avec une approche axée sur les ventes. Il dispose d’une fonction de notation qui vous aide à hiérarchiser et à personnaliser l’engagement des clients.

Son tableau de bord vous donne un accès instantané aux données des clients, y compris les rapports, les activités, les appels téléphoniques, les e-mails et les coordonnées.

D’autres fonctionnalités incluent des pipelines de vente visuels, des informations exploitables sur les conversations, le suivi des événements, des flux de travail personnalisés et des intégrations avec des services tiers populaires.

Freshsales vous permet également d’automatiser votre travail pour vous faire gagner du temps. Cela vous permet d’attribuer automatiquement des prospects, d’envoyer des e-mails, d’ajouter des tâches, de créer des rappels et bien plus encore. Il peut également gagner du temps en remplissant automatiquement des détails supplémentaires en fonction des informations sociales et publiques.

Vous pouvez trouver le plugin Freshsales Integration dans le répertoire des plugins WordPress. Il vous permet de synchroniser les contacts et les prospects, d’intégrer des formulaires, de suivre l’activité du site Web et de recevoir des notifications.

Avantages:

• Abordable et facile à utiliser.
• Le système de notation vous aide à hiérarchiser les prospects.
• Les fonctions d’automatisation vous font gagner du temps.
• Peu coûteux et offre un essai gratuit de 21 jours.

Contre:

• Offre moins de personnalisation que les autres CRM.
• Offre moins d’intégrations que certains autres CRM.

Pourquoi nous avons choisi Freshsales CRM : Freshsales CRM a une approche orientée vente. Il vous aide à prioriser vos prospects et à gagner du temps en proposant l’automatisation et la saisie automatique des données.

Freshsales CRM

Freshsales CRM est une solution axée sur les ventes, idéale pour les entreprises à la recherche d’un outil abordable et efficace. Son approche intuitive permet de hiérarchiser les prospects et de personnaliser les interactions pour maximiser les résultats commerciaux.

Le tableau de bord intuitif offre une vue d’ensemble des données clients, comprenant les rapports, activités, appels téléphoniques, e-mails et coordonnées. Les fonctionnalités incluent des pipelines de vente visuels, des insights sur les conversations, le suivi des événements et des flux de travail personnalisés.

Freshsales CRM excelle dans l’automatisation. Il permet d’attribuer des prospects automatiquement, d’envoyer des e-mails programmés, de créer des rappels ou d’ajouter des tâches. De plus, il peut compléter des informations manquantes grâce à des données issues de sources sociales ou publiques, vous faisant gagner un temps précieux.

Pour WordPress, le plugin Freshsales Integration facilite la synchronisation des contacts et prospects, l’intégration des formulaires, le suivi de l’activité sur votre site et la réception de notifications en temps réel.

Avantages :

• Abordable : Une solution peu coûteuse avec un essai gratuit de 21 jours.
• Système de notation : Aide à prioriser efficacement vos prospects.
• Automatisation : Simplifie la gestion des tâches répétitives.
• Interface intuitive : Accessible même pour les nouveaux utilisateurs.

Inconvénients :

• Personnalisation limitée : Moins flexible que certains autres CRM.
• Intégrations restreintes : Offre moins d’options d’intégration tierce.

Pourquoi Freshsales CRM ?
Freshsales CRM se distingue par son orientation vers les ventes et son automatisation pratique. Il est conçu pour vous aider à hiérarchiser vos prospects, économiser du temps et simplifier la gestion des données client.

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4. Brevo (anciennement Sendinblue)

Brevo, anciennement connu sous le nom de Sendinblue, est un service de marketing par e-mail populaire. Il offre des fonctionnalités CRM telles que la gestion des contacts avec des champs personnalisés, le suivi des contacts, la notation des prospects et les journaux d’e-mails transactionnels. Il peut également s’intégrer à d’autres produits CRM.

La société propose également un plugin CRM WooCommerce gratuit dans le répertoire officiel des plugins WordPress. Cela synchronisera automatiquement vos données client WooCommerce avec Brevo afin que vous puissiez améliorer le service client de votre boutique à l’aide d’un seul outil.

Une fois les données de votre boutique en ligne synchronisées, vous serez en mesure de mieux gérer vos clients et leurs commandes, de créer des campagnes d’e-mails et de SMS efficaces et de suivre le nombre d’e-mails livrés, ouverts et sur lesquels vous avez cliqué.

Avantages:

• Ses fonctionnalités CRM limitées peuvent faire tout ce dont vous avez besoin si le marketing par e-mail est votre objectif.
• Vous pouvez configurer des flux de travail automatisés pour augmenter les conversions dans votre boutique.
• Le plan gratuit de Brevo vous permet de créer un nombre illimité de contacts et d’envoyer jusqu’à 300 e-mails par jour.
• Le plugin Brevo pour WooCommerce est gratuit.

Contre:

• Ses fonctionnalités CRM sont plus limitées que celles des autres solutions CRM.
• L’intégration des plugins ne concerne que les magasins WooCommerce, pas les sites Web WordPress généraux.
• Vous dépendez de la plateforme de Brevo, donc tout temps d’arrêt peut affecter vos campagnes.

Pourquoi nous avons choisi Brevo : Brevo est l’un des meilleurs services de marketing par e-mail et fournira toutes les fonctionnalités CRM dont vous avez besoin pour le marketing par e-mail. Le plugin WordPress gratuit vous permet également de synchroniser instantanément les clients de votre boutique WooCommerce.

Brevo

Brevo est une plateforme reconnue pour le marketing par e-mail. En plus de ses fonctionnalités principales, elle intègre des outils CRM tels que la gestion des contacts avec des champs personnalisés, le suivi des interactions, la notation des prospects et les journaux d’e-mails transactionnels. Brevo peut également s’intégrer à d’autres solutions CRM pour étendre ses capacités.

Pour les utilisateurs de WooCommerce, Brevo propose un plugin gratuit accessible dans le répertoire officiel des plugins WordPress. Ce plugin synchronise automatiquement les données client de votre boutique WooCommerce avec Brevo, facilitant ainsi la gestion et l’amélioration du service client.

Une fois la synchronisation effectuée, Brevo permet de gérer efficacement vos clients et leurs commandes, de concevoir des campagnes d’e-mails et de SMS personnalisées et d’analyser les performances de vos envois, tels que les taux de livraison, d’ouverture et de clics.

Avantages :

• Marketing par e-mail ciblé : Fonctionnalités CRM adaptées pour optimiser les campagnes.
• Automatisation simplifiée : Flux de travail automatisés pour booster les conversions.
• Plan gratuit attractif : Créez des contacts illimités et envoyez jusqu’à 300 e-mails par jour.
• Plugin WooCommerce gratuit : Synchronisation facile des données client.

Inconvénients :

• CRM limité : Moins de fonctionnalités avancées par rapport à d’autres CRM.
• Intégration spécifique : Fonctionne uniquement avec WooCommerce, pas avec les sites WordPress non liés à des boutiques.
• Dépendance à la plateforme : Les éventuelles interruptions de Brevo peuvent impacter vos campagnes.

Pourquoi choisir Brevo ?

Brevo combine un marketing par e-mail performant et des fonctionnalités CRM essentielles, parfaites pour les utilisateurs axés sur les campagnes. Son plugin gratuit pour WooCommerce facilite la gestion des clients et optimise vos stratégies de conversion.

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5. CRM Pipedrive

Pipedrive CRM est un autre plugin CRM axé sur les ventes pour les entreprises. Il vous permet de gérer la gestion de votre pipeline de vente à l’aide d’une interface conviviale qui vous donne un accès rapide à toutes les informations dont vous avez besoin.

Il est conçu spécifiquement pour les équipes de vente et offre des fonctions telles que les rapports de vente, le suivi précis des activités, les informations de contact avancées, les pipelines personnalisables, les prévisions de ventes et l’intégration transparente des e-mails.

De plus, il offre de nombreuses options d’intégration, vous permettant de lier votre CRM à vos services existants.

Vous pouvez trouver le plugin LeadBooster Chatbot by Pipedrive dans le répertoire des plugins WordPress. Il s’agit d’un plugin de chatbot qui capture les visiteurs de votre site Web WordPress et les transforme de prospects qualifiés en offres dans votre compte CRM Pipedrive.

Avantages:

• Interface intuitive.
• Surveille vos performances de vente et vos taux de conversion.
• Suivre la communication avec les clients.
• Automatisez les tâches répétitives.
• Prix abordable.

Contre:

• Ses capacités avancées de reporting et d’automatisation sont plus limitées que celles des autres CRM.
• Certaines fonctionnalités avancées ont une courbe d’apprentissage abrupte

Pourquoi nous avons choisi Pipedrive CRM : Pipedrive CRM est une solution de relation client abordable pour les équipes de vente.

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM est un outil axé sur les ventes, conçu pour aider les entreprises à gérer efficacement leur pipeline commercial. Grâce à son interface intuitive, il offre un accès rapide à toutes les informations essentielles, simplifiant ainsi la gestion des processus de vente.

Idéal pour les équipes de vente, Pipedrive propose des fonctionnalités clés comme des rapports détaillés, le suivi des activités, des informations de contact enrichies, des pipelines personnalisables et des prévisions de ventes précises. L’intégration transparente des e-mails permet également de centraliser les communications dans une seule plateforme.

Pipedrive offre de nombreuses intégrations pour connecter votre CRM à d’autres services. De plus, le plugin LeadBooster Chatbot by Pipedrive, disponible sur WordPress, capte les visiteurs de votre site et les transforme en prospects qualifiés, directement intégrés dans votre compte Pipedrive.

Avantages :

• Interface simple et intuitive : Conviviale, même pour les non-initiés.
• Surveillance des performances : Suivi précis des ventes et des taux de conversion.
• Centralisation des interactions : Gardez un historique détaillé de vos communications clients.
• Automatisation des tâches : Réduit la charge des tâches répétitives.
• Tarif attractif : Une solution abordable pour les entreprises en quête de résultats.

Inconvénients :

• Rapports et automatisations limités : Moins complets que certains CRM avancés.
• Courbe d’apprentissage : Les fonctionnalités avancées nécessitent un temps d’adaptation.

Pourquoi choisir Pipedrive CRM ?

Pipedrive CRM est une solution abordable, spécialement conçue pour les équipes de vente. Sa gestion intuitive des pipelines, ses outils de suivi et son intégration avec WordPress en font un choix idéal pour les entreprises souhaitant optimiser leurs processus commerciaux.

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6. CRM GreenRope

GreenRope CRM est un CRM polyvalent conçu pour les équipes. Il permet à vos services de vente et de marketing, de service client et d’exploitation d’utiliser une seule plateforme lorsqu’ils traitent avec vos clients.

Il intègre le CRM, le marketing par e-mail, l’automatisation, les médias sociaux, la gestion de projet et bien plus encore dans un seul système flexible.

Le CRM offre également des fonctionnalités qui vous permettent d’automatiser la communication avec les clients, de hiérarchiser vos prospects, de suivre les transactions et de surveiller l’engagement social.

Vous pouvez trouver le plugin GreenRope Analytics WordPress CRM dans le répertoire des plugins WordPress. Il vous permet de suivre les visiteurs de votre site WordPress dans votre compte GreenRope.

Avantages:

• Un seul outil peut répondre aux besoins de vos équipes commerciales, marketing et support.
• Les fonctionnalités supplémentaires incluent la gestion de projet, la notation des prospects et la gestion des événements.
• Il est hautement personnalisable.

Contre:

• Cet outil remplit plusieurs objectifs, il a donc une courbe d’apprentissage.
• Il est plus cher que certaines solutions CRM.

Pourquoi nous avons choisi GreenRope CRM : GreenRope CRM est un outil CRM flexible qui peut répondre aux besoins de plusieurs départements de votre entreprise ou de votre boutique en ligne.

CRM GreenRope

GreenRope CRM est une solution tout-en-un, conçue pour unifier les équipes de vente, marketing, service client et opérations sur une seule plateforme. Grâce à cette flexibilité, chaque service peut collaborer efficacement en gérant les interactions avec les clients à travers un seul système intégré.

GreenRope combine des outils CRM, de marketing par e-mail, d’automatisation, de gestion des médias sociaux, de gestion de projet et bien plus encore. Cette intégration simplifiée vous permet de gérer l’ensemble du parcours client, de l’acquisition à la fidélisation, avec des fonctionnalités telles que la hiérarchisation des prospects, le suivi des transactions et l’analyse de l’engagement social.

Le plugin GreenRope Analytics pour WordPress vous permet de suivre le comportement des visiteurs sur votre site et de synchroniser ces données avec votre compte GreenRope, facilitant ainsi une analyse détaillée des interactions avec vos clients.

Avantages :

• Solution complète : Un seul outil pour vos équipes commerciales, marketing et support.
• Fonctionnalités étendues : Gestion de projet, notation des prospects, gestion des événements.
• Haute personnalisation : Adaptable aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Inconvénients :

• Courbe d’apprentissage : La diversité de fonctionnalités peut rendre son utilisation complexe au début.
• Coût élevé : Plus cher que d’autres CRM plus spécialisés.

Pourquoi choisir GreenRope CRM ?

GreenRope CRM est une solution polyvalente et flexible, idéale pour les entreprises ayant des besoins multi-départements. Son intégration de multiples outils dans une seule plateforme vous aide à gérer efficacement l’ensemble du parcours client et à améliorer la collaboration entre vos équipes.

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7. FluentCRM

FluentCRM est un plugin d’automatisation de CRM et d’e-mail auto-hébergé pour WordPress. Contrairement à de nombreuses autres solutions CRM qui stockent leurs données dans leurs propres services cloud, toutes les données FluentCRM vous appartiennent et sont stockées dans votre base de données WordPress.

Ce plugin est facile à configurer, et les débutants apprécieront son tableau de bord convivial. Il vous permet de suivre les informations importantes des clients telles que l’historique des achats, les soumissions de formulaires, leur taux d’ouverture des e-mails et leur taux de clics.

FluentCRM est compatible avec de nombreux plugins WordPress populaires, notamment Easy Digital Downloads, MemberPress et LearnDash.

Vous pouvez trouver le plugin de marketing par e-mail, de newsletter, d’automatisation des e-mails et de CRM de FluentCRM dans le répertoire des plugins WordPress. Il vous permet de synchroniser vos contacts, d’automatiser les e-mails et de créer des campagnes d’e-mailing, de suivre l’activité de votre site Web, etc.

Avantages:

• Stocke ses données dans votre base de données WordPress.
• Performances rapides.
• Offre également l’automatisation des e-mails.
• Vous pouvez commencer gratuitement.

Contre:

• Les plans payants coûtent plus cher que certains autres CRM.

Pourquoi nous avons choisi FluentCRM : FluentCRM est un plugin WordPress CRM facile à utiliser qui peut également suivre et automatiser vos campagnes d’e-mailing. Toutes ses données sont stockées dans WordPress, vous n’avez donc pas à compter sur des services cloud tiers.

FluentCRM

FluentCRM est un plugin CRM auto-hébergé pour WordPress, spécialisé dans l’automatisation du marketing par e-mail. Contrairement à d’autres solutions CRM qui utilisent des services cloud externes, FluentCRM conserve toutes vos données directement dans votre base de données WordPress, offrant ainsi un contrôle total sur vos informations clients.

Ce plugin est facile à configurer, et son tableau de bord convivial est idéal pour les débutants. Il vous permet de suivre des informations essentielles telles que l’historique des achats, les soumissions de formulaires, ainsi que les taux d’ouverture et de clics des e-mails. FluentCRM est également compatible avec des plugins populaires tels que Easy Digital Downloads, MemberPress et LearnDash, facilitant l’intégration avec votre site.

Le plugin FluentCRM pour WordPress permet de synchroniser vos contacts, d’automatiser vos e-mails et de créer des campagnes d’e-mailing personnalisées. Vous pouvez également suivre l’activité de votre site Web et ajuster vos stratégies marketing en conséquence.

Avantages :

• Contrôle total des données : Toutes les informations clients sont stockées dans votre base de données WordPress.
• Performances rapides : Conçu pour fonctionner efficacement sans ralentir votre site.
• Automatisation des e-mails : Créez des campagnes d’e-mailing automatisées facilement.
• Gratuit pour démarrer : Offre une version gratuite pour tester les fonctionnalités de base.

Inconvénients :

• Plans payants coûteux : Les options payantes peuvent être plus chères que celles d’autres CRM.

Pourquoi choisir FluentCRM ?

FluentCRM est une solution CRM puissante et facile à utiliser pour WordPress, idéale pour les utilisateurs qui souhaitent garder le contrôle total sur leurs données. En plus de ses capacités d’automatisation des e-mails, il offre une intégration parfaite avec de nombreux plugins populaires et garantit des performances optimales grâce à son système auto-hébergé.

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8. Système WP-CRM

WP-CRM System est un plugin WordPress CRM gratuit conçu pour les indépendants et les propriétaires de petites entreprises. Il fournit des fonctionnalités CRM de base pour les sites Web WordPress, telles que la gestion des contacts, le suivi de l’historique des communications et l’attribution de tâches.

Comme FluentCRM, WP-CRM stocke toutes ses données dans votre base de données WordPress. Cela signifie que vous êtes propriétaire de toutes vos données et que vous ne dépendez pas d’une autre entreprise pour garder vos données accessibles.

Vous pouvez également acheter des extensions pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, telles que des champs personnalisés et des intégrations.

Avantages:

• Convivial et facile à naviguer.
• Les données sont stockées sur votre site Web WordPress, et non sur un service cloud tiers.
• Le plugin gratuit répondra aux besoins de nombreux indépendants et petites entreprises.

Contre:

• Fonctionnalités avancées limitées.
• Le coût des extensions payantes peut s’accumuler.

Pourquoi nous avons choisi WP-CRM System : WP-CRM System est le meilleur plugin CRM gratuit pour WordPress. Le plugin de base répondra aux besoins de nombreuses petites entreprises, et vous pouvez acheter des extensions pour ajouter des champs personnalisés et des intégrations selon vos besoins.

Système WP-CRM

WP-CRM System est un plugin CRM gratuit conçu spécialement pour les indépendants et les petites entreprises utilisant WordPress. Il offre des fonctionnalités de base telles que la gestion des contacts, le suivi des communications et l’attribution de tâches, facilitant ainsi l’organisation et la gestion de vos relations clients.

Comme FluentCRM, WP-CRM stocke toutes ses données dans votre base de données WordPress. Cela signifie que vous avez un contrôle total sur vos informations clients sans dépendre de services cloud tiers. Cette caractéristique est particulièrement appréciée pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

Le plugin de base est gratuit et suffisant pour les besoins de nombreuses petites entreprises. Toutefois, vous avez la possibilité d’acheter des extensions pour ajouter des fonctionnalités avancées telles que des champs personnalisés et des intégrations avec d’autres outils.

Avantages :

• Facilité d’utilisation : Interface intuitive et facile à naviguer.
• Contrôle total des données : Stocke toutes les informations sur votre site WordPress, sans dépendre de services externes.
• Solution gratuite : Le plugin de base répond aux besoins essentiels des indépendants et des petites entreprises.

Inconvénients :

• Fonctionnalités limitées : Manque de fonctionnalités avancées par rapport à d’autres CRM.
• Coût des extensions : Les extensions payantes peuvent s’accumuler si vous souhaitez ajouter des fonctionnalités supplémentaires.

Pourquoi choisir WP-CRM System ?

WP-CRM System est un excellent choix pour les petites entreprises et les indépendants à la recherche d’un plugin CRM gratuit. Son fonctionnement simple et sa possibilité d’ajouter des extensions en font une solution flexible et évolutive selon les besoins de votre entreprise.

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Quel est le meilleur plugin WordPress de CRM ?

D’après notre expertise, HubSpot émerge comme le meilleur plugin WordPress de CRM. Il se distingue par sa facilité d’utilisation, son offre de fonctionnalités essentielles et son plugin de base totalement gratuit, ce qui en fait un choix idéal pour les entreprises de toutes tailles.

Si vous exploitez une boutique WooCommerce et que vous avez besoin d’un CRM orienté vers l’automatisation du marketing pour le commerce électronique, nous vous recommandons vivement FunnelKit Automations. Ce plugin puissant vous aidera à dynamiser vos ventes et est un excellent investissement pour les propriétaires de boutiques en ligne.

Cependant, si vous recherchez un CRM spécifiquement axé sur les ventes, Freshsales CRM et Pipedrive CRM sont d’excellentes alternatives à HubSpot. Ces deux solutions se concentrent sur la gestion des ventes et l’automatisation des processus commerciaux, vous permettant de maximiser vos opportunités de conversion.

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FAQ sur les meilleurs plugins WordPress de CRM

Vous avez encore des questions ? Voici les réponses aux questions fréquemment posées concernant les plugins WordPress de CRM.

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Conclusion

Choisir le bon plugin CRM pour WordPress peut donc transformer la gestion de vos relations clients et booster vos ventes. Que vous soyez une petite entreprise ou une boutique en ligne, il existe une solution adaptée à vos besoins.

De HubSpot à FunnelKit Automations, chaque plugin offre des fonctionnalités uniques pour améliorer l’efficacité de votre gestion client. Prenez le temps d’évaluer vos priorités et choisissez le CRM qui vous permettra de rationaliser vos processus et de maximiser vos résultats.

Nous espérons que cette liste vous a aidé à trouver les meilleurs plugins WordPress CRM. 

Cependant, vous pourrez aussi consulter nos ressources, si vous avez besoin de plus d’éléments pour mener à bien vos projets de création de sites internet, en consultant notre guide sur la création de blog WordPress ou celui sur Divi : le meilleur thème WordPress de tous les temps.

Si vous avez un quelconque souci, ou une suggestion, faites-nous-en part dans les commentaires. Mais en attendant, partagez cet article sur vos différents réseaux sociaux. 

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