Ci-dessous, je vais décomposer les 7 raisons pour lesquelles un plugin WordPress ou un thème ne s’installe pas sur un site Web et quelques moyens de contourner ces erreurs.

7 raisons pour lesquelles votre plugin ou thème WordPress ne sera pas installé

La bonne chose à propos de ces types d’erreurs WordPress est qu’ils sont faciles à identifier. Habituellement, il y a un message d’erreur qui accompagne chaque échec de chargement, donc il n’y a pas autant de dépannage avec quelque chose comme ça que d’autres erreurs WordPress. C’est juste plus ennuyeux qu’autre chose.

Donc, voici les raisons les plus courantes pour lesquelles votre plugin ou thème WordPress ne s’installera pas et que faire à leur sujet:

1. Le format de fichier incorrect a été téléchargé

En règle générale, vous rencontrerez une erreur d’installation lors du téléchargement manuel d’un thème ou d’un plugin via l’option Ajouter / Télécharger dans WordPress (par opposition à l’installation directe à partir du référentiel WordPress):

 

Les seuls fichiers de plugin ou de thème qui doivent être téléchargés sur WordPress sont des fichiers zip.

Avant de contacter le développeur du plugin ou du thème, vérifiez que vous n’avez pas reçu le bon fichier. Si cela venait de votre client, ils ont peut-être décompressé le dossier et vous ont donné ce qu’ils pensaient être le bon fichier de l’intérieur. Si cela ne vient pas du client et que vous n’avez pas les bons dossiers, contactez le développeur.

2. Les fichiers manquent dans le zip

Maintenant, disons que vous avez essayé de télécharger un fichier zip dans WordPress, mais vous avez vu ce message d’erreur à la place:

Cela signifie que les fichiers contenus dans le dossier ne sont pas ce que WordPress attendait.

Décompressez le dossier et vérifiez le contenu. Est-ce même le bon zip? Contient-il tous les fichiers que vous attendez d’un plugin ou d’un thème? Vous pouvez recouper le contenu du dossier avec les recommandations de WordPress pour les fichiers qui doivent être inclus dans le package:

• Un package de plugin WordPress .
• Un paquet de thème WordPress .

Si vous avez détecté des fichiers manquants, contactez le développeur pour obtenir de l’aide.

3. Il y a une erreur de syntaxe

Lorsque vous achetez un plugin WordPress ou un thème d’un développeur réputé , vous ne devriez pas avoir à vous soucier de ce genre d’erreur.

Cependant, disons que votre client essayait de couper les coins et d’économiser de l’argent, et donc ils ont trouvé un plugin ou un thème en ligne qui semblait prometteur. Vous essayez de l’installer dans WordPress et vous recevez une erreur de syntaxe. Il va généralement dire quelque chose sur « erreur d’analyse » et « erreur de syntaxe ».

Tout cela signifie qu’il y a quelque chose qui ne va pas dans le code. Cette erreur peut réellement se produire si vous essayez par erreur d’éditer un thème ou un plugin une fois qu’il est installé sur votre site Web. Toutefois, si vous le voyez lors de l’installation, l’erreur incombe au développeur.

Si vous souhaitez vérifier le code du plugin ou du thème par vous-même, vous pourrez peut-être détecter et réparer l’erreur vous-même. Avant de creuser, vérifiez dans les autres problèmes rapportés avec le plugin ou le thème s’il y a un système de support qui y est attaché (via WordPress ou une place de marché).

S’il n’y en a pas, votre pari le plus sûr pourrait être d’obtenir un nouveau plugin ou thème pour votre client. Si vous ne faites pas confiance au développeur pour bien coder le backend, ce problème peut persister à chaque nouvelle mise à jour (et vous ne voulez pas en traiter).

4. Le mauvais Zip a été téléchargé

Cette erreur est celle que vous allez probablement rencontrer avec des thèmes plus larges et polyvalents. Vous avez reçu un fichier zip de votre client et, à tous égards, il semble être en bonne forme. Cependant, disons que vous allez ajouter le nouveau thème:

Ensuite, vous voyez cette erreur:

En réalité, la feuille de style n’est pas manquante. Vous avez probablement juste téléchargé la mauvaise version du fichier de thème.

Certains développeurs offrent différents paquets zip pour leurs thèmes, surtout s’ils incluent des plugins et des thèmes enfants. Voici un exemple de la façon dont Uncode inclut diverses options de téléchargement sur Themeforest:

Bien qu’il soit essentiel d’avoir ce fichier complet avec toute la documentation, les licences, les plugins et les thèmes alternatifs, ce fichier ne peut pas être téléchargé dans WordPress car il ressemble à ceci:

WordPress peut décompresser le fichier zip de niveau supérieur, mais il ne sera pas en mesure de parcourir et de décompresser tout le contenu du dossier. Si vous voulez obtenir votre thème, alors vous devez télécharger le fichier zip approprié.

5. Les limites de mémoire sont dépassées

Fondamentalement, cela se produit lorsque votre limite d’hébergement de la mémoire PHP est trop faible pour traiter l’installation.

L’erreur dira quelque chose comme: « Erreur fatale: La taille de mémoire autorisée de _______ octets est épuisée … » Si vous voyez cette erreur de mémoire, il est facile de corriger.

Connectez-vous au panneau de contrôle de votre site et ouvrez votre éditeur de fichier préféré: FTP ou gestionnaire de fichiers. Dans le répertoire racine, vous trouverez votre fichier wp-config.php. Cliquez sur le bouton d’édition et ajoutez la ligne de code suivante:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Étant donné que la limite de mémoire par défaut est généralement de 64 Mo, elle augmentera considérablement et vous aidera à installer votre nouveau thème ou votre nouveau plugin sans problème.