Le logiciel en tant que service (SaaS) gagne en popularité, car il domine le marché du cloud computing.
Des RH à l’informatique en passant par le marketing, le SaaS se développe dans presque tous les secteurs. Le marché SaaS devrait atteindre plus de 1,131 billion de dollars d’ici 2032.
L’année dernière, le marché SaaS a généré plus de 250 milliards de dollars de revenus, les organisations utilisant en moyenne 106 outils SaaS chacune. Les États-Unis sont en tête du marché SaaS et l’Inde connaît une croissance rapide sur le marché SaaS, puisque son marché devrait atteindre plus de 26 milliards de dollars de revenus d’ici 2026.
Dans cet article, nous allons découvrir certaines des principales tendances du secteur SaaS, ainsi que leur adoption, leurs revenus, leur marché mondial global, etc.
Table des matières
Statistiques SaaS clés 2026
- Microsoft, Apple, Google, Amazon et Oracle sont les 5 principaux leaders du marché SaaS.
- Le chiffre d’affaires global du marché SaaS dans le monde devrait être d’environ 250 milliards de dollars en 2024 et devrait atteindre environ 295 milliards de dollars d’ici 2025.
- En moyenne, les entreprises utilisent environ 106 applications SaaS différentes pour gérer leurs opérations, leurs flux de travail et leurs processus numériques.
- Les entreprises (qui gèrent 1000+ employés) dépensent entre 20 millions de dollars et plus de 100 millions de dollars, gérant 275+ outils SaaS.
- 96 % des entreprises/marques utilisent au moins un outil SaaS, et près de 8 entreprises sur 10 utilisent plus de quatre outils SaaS.
Marché mondial du SaaS
Le marché mondial du SaaS a généré un chiffre d’affaires de 250 milliards de dollars en 2024. Le marché SaaS représente près des deux tiers de l’ensemble du chiffre d’affaires du marché des services de cloud public.
Les dépenses mondiales en marketing SaaS devraient atteindre 295,08 milliards de dollars d’ici 2025.
Les dépenses SaaS mondiales affichent une augmentation de 19,4 % d’une année sur l’autre.
D’ici 2025, le marché du SaaS créé par l’IA devrait valoir 101,73 milliards de dollars. Il devrait atteindre 1040,62 milliards de dollars d’ici 2032, avec un TCAC énorme de 39,4%.
L’apprentissage automatique détient la plus grande part des technologies sur le marché SaaS créé par l’IA en 2025, avec une part de revenus estimée à 41,3 %.
Sources : Statista, Gartner, Coherent Market Insights
Statistiques d’adoption et d’utilisation du SaaS
En 2024, les entreprises ont utilisé en moyenne 106 outils SaaS, contre 112 applications SaaS en 2023. Il s’agit d’une baisse de 5 % d’une année sur l’autre.
Voici un tableau montrant l’utilisation moyenne des applications SaaS par la plupart des organisations depuis 2020.
| Année | Moyenne Non de l’utilisation du SaaS |
| 2020 | 80 |
| 2021 | 110 |
| 2022 | 130 |
| 2023 | 112 |
| 2024 | 106 |
Nombre moyen d’applications SaaS par taille d’entreprise :
Les petites entreprises de 75 à 199 employés ont utilisé en moyenne 44 applications SaaS en 2024 (contre 42 applications en 2023).
Les moyennes et grandes entreprises ont connu la plus forte réduction de l’utilisation des applications SaaS, les entreprises de 1 500 à 4 999 employés ayant réduit leur utilisation des applications de près de 29 % en 2024.
Voici un tableau montrant le nombre moyen d’applications SaaS utilisées par taille d’entreprise.
| Taille de l’entreprise (employés) | Applications SaaS moy. (2023) | Applications SaaS moyennes (2024) | Changement |
| 75–199 | 42 | 44 | +2 |
| 200–749 | 103 | 96 | -7 |
| 750–1,499 | 116 | 86 | -30 |
| 1,500–4,999 | 142 | 101 | -41 |
| 5000+ | 158 | 131 | -27 |
La source : BetterCloud
Nombre d’entreprises SaaS dans le monde
Il existe plus de 80 000 entreprises SaaS dans le monde. La plupart de ces entreprises SaaS sont basées aux États-Unis, soit plus de 30 800 personnes.
Voici le tableau montrant les principaux pays en fonction du nombre d’entreprises SaaS dans le monde.
| Nom | Entreprises SaaS | Chiffre d’affaires total | Financement total |
| États-Unis | 30,800 | 410,1 milliards de dollars | 291,7 milliards de dollars |
| Royaume-Uni | 4,500 | 28,4 milliards de dollars | 13,6 milliards de dollars |
| Allemagne | 2,900 | 14,5 milliards de dollars | 7,6 milliards de dollars |
| Inde | 2,400 | 27,5 milliards de dollars | 9,4 milliards de dollars |
| Canada | 2,100 | 15,8 milliards de dollars | 8,1 milliards de dollars |
Actuellement, les principaux acteurs du marché SaaS sont Microsoft, Apple, Google, Amazon et Oracle.
Voici le tableau montrant les 5 principales entreprises SaaS ainsi que leurs statistiques clés.
| Nom | Fondée en | PDG | Capitalisation boursière | Revenu |
| Microsoft | 1975 | Satya Nadella | 3,85 billions de dollars | 281,7 milliards de dollars |
| Pomme | 1976 | Tim Cuisinier | 3,83 billions de dollars | 391,04 milliards de dollars |
| Google (en anglais) | 1988 | Sundar Pichai | 2,97 billions de dollars | 348,5 milliards de dollars |
| Amazone | 1994 | Andy Jassy | 2,34 billions de dollars | 670,04 milliards de dollars |
| Oracle | 1977 | Safra Catz | 815,73 milliards de dollars | 57,4 milliards de dollars |
Environ 60 % des entreprises SaaS se trouvent aux États-Unis, qui comptent environ 54 milliards de clients SaaS, y compris des utilisateurs réguliers.
Voici un tableau montrant les clients SaaS par pays.
| Pays | Clients SaaS (y compris les utilisateurs réguliers) |
| US | 54 milliards |
| Chine | 3 milliards |
| Royaume-Uni | 3 milliards |
| Canada | 3 milliards |
| Inde | 2 milliards |
| Allemagne | 2 milliards |
| France | 1 milliard |
Sources :Latka, Exploding Topics, Exploding Topics
Statistiques de marketing SaaS
Presque toutes les entreprises s’appuient désormais sur des outils SaaS, environ 96 % en utilisant au moins un et 78 % en utilisant quatre ou plus.
Source : Hire DNA
Les cinq applications SaaS les plus fréquemment payées sont Udemy, ChatGPT, Canva, Kudoboard et CliftonStrengths.
Voici la liste des 10 applications SaaS les plus dépensées, avec leurs dépenses moyennes des clients et leurs tendances d’utilisation en 2025 ;
| Produit SaaS | Coût mensuel moyen | Dépense moyenne par utilisateur | Estimation du nombre total d’utilisateurs |
| Udemy | À partir de 20 à 35 $ par mois | 10 $ par utilisateur/an | 79 millions |
| ChatGPT | 20 $/mois (Plus), 25 à 30 $ Business | 240 $ par utilisateur/an | 700-800 millions (utilisateurs actifs hebdomadaires) |
| Canva | 15 $/utilisateur (Pro), 10 $/utilisateur (Teams) | De 120 à 150 $ par utilisateur/an | 220+ millions (utilisateurs actifs mensuels) |
| Kudoboard | À partir de 25 $/mois | ~300 $ par utilisateur/an | 60 000+ organisations (10+ millions d’utilisateurs) |
| CliftonStrengths | 25 $ par évaluation (one-time) ; Séances d’équipe personnalisées 1 400 $+/groupe | Non disponible | Plus de 36 millions |
| De 29,99 $ à 139,99 $/mois (forfaits Premium) | Moy ~720 $ par utilisateur/an | 1,15 milliard d’utilisateurs actifs mensuels | |
| OpenAI API | o3-mini : 1,10 $ à 4,40 $ par million de jetons ; o3 : 10 à 40 $ par million de jetons | 50 $/mois de dépenses moyennes des développeurs | + de 1,8 million de développeurs |
| Grammarly | 12 $/mois (forfait annuel), 30 $/mois (flexible) | 144 $ par utilisateur/an | Plus de 40 millions |
| Adobe Acrobat | De 22,99 $ à 29,99 $/mois (Standard/Pro) | 275 $ par utilisateur/an | + de 700 millions d’utilisateurs (Lecteur + payant) |
| Kahoot | De 15 $ à 30 $/mois (plan individual) | ~180 $ à 360 $ par utilisateur/an | 8 milliards de participants au total ; + de 100 millions d’utilisateurs actifs |
Sources : Zylo, Latka, Exploding Topics, Canva, Kudoboard, Grammarly, Udemy, Cursor IDE, Photutorial, Adobe
En 2025, environ 7 % de toutes les applications SaaS intègrent des fonctionnalités d’IA, ce qui indique l’impact significatif de l’IA sur l’industrie SaaS.
Source: Better Cloud
Environ 92 % des entreprises SaaS prévoient d’étendre l’utilisation de l’IA dans leurs produits. Plus de 76 % des entreprises SaaS privées déclarent utiliser au moins un peu d’IA dans leurs produits.
Voici un autre fait intéressant : les entreprises qui utilisent l’IA dans leurs opérations quotidiennes sont plus susceptibles d’être rentables : 61 % ont déclaré fonctionner à l’équilibre ou mieux, contre 54 % pour celles qui n’utilisent pas l’IA.
Source: SaaS Capital
Environ 70 % des organisations préfèrent désormais les plateformes de gestion SaaS qui leur permettent de créer des automatisations entièrement personnalisées.
L’utilisation d’une plate-forme de gestion SaaS pour l’automatisation peut augmenter la productivité informatique globale d’environ 49 %. Cela signifie simplement que l’utilisation d’applications SaaS permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire le travail manuel global.
Source: Better Cloud
Les plus grandes préoccupations en matière de sécurité SaaS
La fuite de données sensibles est la principale préoccupation en matière de sécurité pour le SaaS, citée par 44 % des leaders de l’automatisation.
Voici un tableau présentant les plus grands problèmes de sécurité SaaS.
| Problème de sécurité SaaS | Pourcentage (leaders de l’automatisation) |
| Applications SaaS non approuvées qui stockent des données sensibles | 44% |
| Ne pas savoir où se trouvent les données sensibles | 38% |
| Privilèges d’administrateur excessifs | 36% |
| Menaces internes (malveillantes ou négligentes) | 26% |
| Fichiers sensibles partagés publiquement | 26% |
| Applications SaaS avec accès en lecture/écriture aux données | 10% |
| Anciens employés conservant l’accès aux données | 10% |
| E-mails sensibles transférés vers des e-mails personnels | 8% |
| Groupes ou calendriers partagés publiquement | 3% |
Source : BetterCloud
Informations financières et de dépenses SaaS
La valeur mondiale globale du marché SaaS était de 266,23 milliards de dollars en 2024 et devrait atteindre 1 131,52 milliards de dollars d’ici 2032.
L’Amérique du Nord domine le marché mondial du SaaS avec une part de 47,85 %.
Les principaux moteurs du marché SaaS comprennent l’adoption de stratégies multi-cloud et de cloud hybride.
Source : Fortune Business Insights
Selon une étude d’IDC, les applications SaaS représenteront plus de 40 % des dépenses du cloud public, avec un TCAC de 16,5 % jusqu’en 2028.
En moyenne, les entreprises dépensent aujourd’hui entre 1 000 et 3 500 dollars par employé et par an en outils SaaS.
Les startups dépensent environ 250 000 à 1 million de dollars par an en SaaS, utilisant souvent 95 à 107 % de l’ARR, la plupart allant à la R&D (22 %), aux ventes (13 %) et aux G&A (14 %). Les entreprises de taille moyenne dépensent entre 1 et 15 millions de dollars, investissant 20 % de plus dans les ventes et 40 % de plus dans le marketing.
Voici un tableau montrant comment les dépenses SaaS annuelles varient en fonction de la taille de l’entreprise.
| Type d’entreprise | Gamme d’employés | Fourchette de dépenses SaaS annuelles |
| Startups | 1 à 100 employés | Environ 250 000 à 1 million de dollars |
| Entreprises de taille moyenne | 100 à 1 000 employés | Environ 1 à 15 millions de dollars |
| Entreprises | + de 1 000 employés | Environ 20 à 100+ millions de dollars |
Source : Cloud Eagle
Statistiques sur les prix SaaS
82 % des entreprises SaaS affichent leurs prix sur leurs sites web.
Voici un tableau résumant les statistiques de tarification du SaaS.
| Statistiques de prix | Pourcentage / Adoption |
| Les entreprises SaaS préfèrent une tarification négociée par les ventes | 44% |
| Les entreprises SaaS privilégient la tarification fixe | 34% |
| Les entreprises SaaS privilégient la tarification variable | 24% |
| Entreprises SaaS utilisant une tarification basée sur l’utilisation | 56% |
| Entreprises SaaS offrant des options freemium | 48% |
| Entreprises offrant des remises sur les abonnements annuels | 40% |
| Les entreprises affichent leurs prix sur leur site Web | 82% |
Sources: Maxio, FastSpring, SaaS Academy
Informations sur les dépenses SaaS
Le chiffre d’affaires annuel récurrent moyen consacré aux ventes est de 13 %, contre 10,5 %.
Les coûts moyens d’hébergement web des entreprises SaaS représentent 5 % de leur chiffre d’affaires annuel récurrent total.
Voici le tableau montrant les dépenses des entreprises SaaS par département (par rapport à l’année précédente).
| Catégorie | % du chiffre d’affaires annuel récurrent (année en cours) | Année précédente |
| Ventes | 13% | 10.5% |
| Marketing | 8% | 8% |
| Service à la clientèle et succès | 8% | 8.5% |
| Hébergement | 5% | 5% |
| DevOps | 4% | 4% |
| Pro Services CoGS | 5% | 4% |
| Autres CdG | 2% | 2% |
| Recherche et développement | 22% | 18% |
| Frais généraux et administratifs | 14% | 11% |
Source : SaaS Capital
Tendances SaaS pour 2026
L’IA, le marché de l’informatique et le développement low-code sont en train de devenir les nouvelles tendances SaaS qui stimuleront l’industrie en 2026.
Intelligence artificielle
L’IA transforme le marché du SaaS, et de plus en plus d’outils SaaS utilisent désormais l’IA pour améliorer leurs logiciels. Avec une taille de marché mondial de l’intelligence artificielle de 3 497,26 milliards de dollars d’ici 2033, l’IA transforme la forme de l’industrie SaaS.
Sécurité en SaaS
La sécurité dans le secteur SaaS est une priorité absolue, car il y a eu une augmentation de 13 % des attaques de ransomware au cours des cinq dernières années. Seules 26 % des entreprises utilisent des outils automatisés pour les surveiller. Le marché de la sécurité SaaS était évalué à environ 8,55 milliards de dollars en 2024 et devrait atteindre 35 milliards de dollars d’ici 2035.
Développement low-code
Les outils low-code et no-code, tels que les outils de Vibe coding, remodèlent le marché SaaS, car ils aident les startups à lancer des applications/sites Web plus rapidement avec un minimum de codage. De plus, la demande pour le marché du low-code augmente rapidement, son marché devant atteindre 187 milliards de dollars d’ici 2030.
Autres ressources
- Dernières statistiques X (Twitter)
- Statistiques Gmail : Utilisation, part de marché et faits clés
- Statistiques de marketing numérique de petite taille
Conclusion
Les États-Unis sont en tête du marché mondial du SaaS avec des milliards de clients réguliers et continuent de lancer des milliers de nouvelles applications SaaS. Le marché SaaS américain devrait à lui seul atteindre plus de 445 milliards de dollars d’ici 2029.
De plus, le taux de désabonnement moyen des SaaS B2B s’élève à environ 1,59 %, ce qui montre à quel point la fidélisation des clients est forte sur ce marché.
Avec l’essor de l’IA, l’utilisation des outils SaaS augmente également dans le monde entier. La plupart des entreprises du monde entier dépensent beaucoup d’argent (1 000 à 3 500 dollars) par employé et par an pour les applications SaaS.
Que pensez-vous des tendances d’utilisation du SaaS ? Avez-vous trouvé ces statistiques sur Software as a Service utiles ? Faites-nous savoir si vous avez d’autres questions dans les commentaires.
Foire aux questions
Voici quelques questions fréquemment posées sur le marché SaaS et ses tendances d’utilisation.
Qu’est-ce que le SaaS ?
Le SaaS (Software as a Service) est un modèle de service de cloud computing dans lequel des individus ou des organisations accèdent à des logiciels sur Internet, plutôt que de les installer localement.
Quelle est la taille du marché SaaS en 2025 ?
Le marché mondial du SaaS devrait atteindre 295 milliards de dollars d’ici la fin de 2025 et 1 131 milliards de dollars d’ici 2032, avec un TCAC de 20 %.
Quelle est la plus grande entreprise SaaS au monde ?
Adobe est l’une des plus grandes entreprises SaaS, avec une capitalisation boursière de 145 milliards de dollars, un chiffre d’affaires de 19,4 milliards de dollars et plus de 29 000 employés.
Combien d’entreprises SaaS opèrent aux États-Unis ?
Actuellement, plus de 30 800 entreprises SaaS opèrent rien qu’aux États-Unis.
Quel est le pourcentage d’entreprises qui devraient utiliser des solutions SaaS ?
D’ici la fin de l’année 2025, on s’attend à ce que 99 % des entreprises utilisent au moins une solution SaaS.