Le Black Friday, le plus grand événement shopping de l’année, est devenu un phénomène mondial avec d’énormes remises et offres.
En 2023, l’événement Black Friday a vu une augmentation significative des ventes en ligne, générant plus de 9,8 milliards de dollars de revenus.
Les ventes du Black Friday 2024 devraient dépasser 222,1 milliards de dollars de revenus.
Cet article présente les principales tendances et comportements des acheteurs en ligne du Black Friday au cours de cette période. Nous verrons également des informations et des prédictions sur les prévisions du Black Friday 2024.
Entrons rapidement dans les détails.
Table des matières ☰
- Statistiques clés du Cyber Monday et du Black Friday (2023-2024)
- Chiffre d’affaires du Black Friday de 2023
- Comportement des consommateurs du Black Friday
- Statistiques démographiques du Black Friday
- Produits et catégories populaires
- Réductions du Black Friday
- Statistiques et tendances du commerce électronique du Black Friday
- L'engagement du consommateur
- Tendances du Black Friday pour 2024
- Prévisions des soldes du Black Friday 2024
- Sources:
- FAQs | Statistiques du Black Friday
- Dernières réflexions sur les chiffres de vente du Black Friday
Statistiques clés du Cyber Monday et du Black Friday (2023-2024)
- Aux États-Unis, environ 166,8 millions de personnes ont effectué des achats lors des soldes du Black Friday en 2023.
- 200,4 millions de personnes ont fait leurs achats pendant le week-end de cinq jours allant de Thanksgiving au Cyber Monday.
- Plus de 76,2 millions de personnes ont effectué leurs achats en magasin lors des soldes du Black Friday 2023.
- Plus de 90,6 millions de personnes ont effectué des achats en ligne pendant le Black Friday.
- Les ventes en ligne du Black Friday ont dépassé 9,8 milliards de dollars en 2023, soit 680 millions de dollars de plus que les 9,12 milliards de dollars enregistrés en 2022.
- En 2023, les dépenses du Cyber Monday ont atteint 12,4 milliards de dollars, soit une hausse de 9,6 % par rapport à l’année précédente.
- Aux États-Unis, plus de 130,7 millions de personnes ont fait leurs achats pendant le week-end du Black Friday.
- Aux États-Unis, 68 % des personnes préfèrent les offres en ligne du Black Friday.
- 43 % des acheteurs prévoyaient de se rendre en magasin pour profiter des offres du Black Friday.
- Les consommateurs ont dépensé en moyenne 390 $ en achats liés aux fêtes au cours de la semaine du Black Friday.
Chiffre d’affaires du Black Friday de 2023
Les ventes en ligne du Black Friday ont généré plus de 9,8 milliards de dollars de revenus en 2023.
- Les consommateurs ont dépensé en moyenne 390 $ en achats liés aux fêtes au cours de la semaine du Black Friday.
- Les ventes du Cyber Monday ont augmenté de 9,6 % pour atteindre 12,4 milliards de dollars en 2023.
Voici une répartition des revenus générés lors du Cyber Monday et du Black Friday en 2023.
| Black Friday | 9,8 milliards de dollars |
| Cyber Monday | 12,4 milliards de dollars |
| Action de grâces | 5,6 milliards de dollars |
| Samedi des petites entreprises | 4,8 milliards de dollars |
Ventes du Black Friday par année
Les dépenses du Black Friday ont augmenté de 2,5 % sur un an, sans tenir compte de l’automobile et de l’inflation.
Cette augmentation est inférieure au taux d’inflation et marque une décélération notable par rapport à la hausse de 12 % de l’année dernière en 2022 par rapport à 2021.
- Les ventes en ligne aux États-Unis lors du Black Friday ont bondi à 9,8 milliards de dollars, soit une hausse de 7,5 % par rapport à l’année dernière.
Voici le total des ventes du Black Friday au fil des ans :
| Année | Ventes générées |
|---|---|
| 2023 | 9,8 milliards de dollars |
| 2022 | 9,12 milliards de dollars |
| 2021 | 8,92 milliards de dollars |
| 2020 | 9,03 milliards de dollars |
| 2019 | 7,4 milliards de dollars |
| 2018 | 6,2 milliards de dollars |
| 2017 | 5 milliards de dollars |
Comportement des consommateurs du Black Friday
Selon Adobe Analytics, le Black Friday a connu une augmentation massive des achats en ligne, encore plus que le Cyber Monday.
- Lors du Black Friday, 90,6 millions de personnes ont effectué des achats en ligne.
- Au total, 76,2 millions de personnes ont effectué leurs achats en magasin lors du Black Friday.
Jetons un coup d’œil à la manière dont la plupart des consommateurs ont préféré acheter pendant le week-end du Black Friday.
| Vente | Achat en magasin | Achat en ligne |
|---|---|---|
| Action de grâces | 22,5 millions | 35,1 millions |
| Black Friday | 76,2 millions | 90,6 millions |
| Samedi | 59 millions | 58,3 millions |
| Dimanche | 28 millions | 36,9 millions |
| Cyber Monday | 20,9 millions | 73,1 millions |
- 70 % des dépenses du week-end du Black Friday étaient consacrées aux cadeaux.
- Les vêtements et accessoires constituent la catégorie la plus populaire, achetés par 50 % des personnes interrogées.
Voici les catégories les plus populaires achetées lors des soldes du Black Friday.
| Catégorie | % d’acheteurs |
|---|---|
| Vêtements et vêtements | 66% |
| Jouets | 31% |
| Cartes cadeaux | 27% |
| Livres/jeux vidéo/autres médias | 24% |
| Nourriture et bonbons | 23% |
| Électronique | 23% |
- En 2022, le taux de conversion pour les ordinateurs de bureau a été enregistré à 5,6 %, contre 3,3 % pour les appareils mobiles.
Vous trouverez ci-dessous la répartition des articles achetés par caisse sur différents appareils.
| Appareil | Nombre d’articles achetés par paiement |
|---|---|
| Ordinateurs de bureau | 3,61 articles |
| Téléphones intelligents | 2,93 articles |
| Comprimés | 2,83 articles |
- 49,4 % des acheteurs en ligne ont utilisé des cartes de crédit pour payer leurs achats du Black Friday.
- L’utilisation d’Apple Pay par les acheteurs en ligne du Black Friday a atteint 13 %, soit une hausse de 8 % par rapport à l’année précédente.
Voici des données sur les méthodes de paiement populaires utilisées par les acheteurs en ligne lors des ventes du Black Friday.
| Mode de paiement | Pourcentage d’acheteurs en ligne |
|---|---|
| Carte de crédit | 49,4% |
| Carte de débit | 47,7% |
| Pay Pal | 26,7% |
| Carte cadeau ou prépayée | 10,9% |
| Apple Pay | 12,7% |
| Achetez maintenant, payez plus tard | 10,2% |
| Cartes de magasin | 7,7% |
| Venmo | 8,2% |
| Google Pay | dix% |
| Crypto-monnaie | 5,1% |
| Autres | 0,8% |
- 88 % des acheteurs comparent les remises avant d’acheter le Black Friday.
- Google était l’option privilégiée par 36 % des personnes recherchant les meilleures offres lors du Black Friday.
Voici la répartition des endroits où la plupart des acheteurs recherchent les offres du Black Friday.
| Plate-forme | Pourcentage d’acheteurs |
|---|---|
| 36% | |
| Réseaux sociaux | 25% |
| Site Web d’entreprise | 19% |
| Autre | 21% |
Statistiques démographiques du Black Friday
Une tendance significative est la domination croissante des achats en ligne pour les offres du Black Friday. Ce changement de comportement a un impact sur les données démographiques concernées.
Voici un aperçu plus approfondi des données démographiques qui ont participé aux ventes du Black Friday en 2023.
Répartition par âge et sexe
La génération Z est en tête des achats du Black Friday.
- Selon l’enquête Finder, 68 % de la génération Z prévoyait de magasiner lors des soldes du Black Friday.
- La génération Z a dépensé au moins 357 $ par personne, suivie par les baby-boomers avec environ 364 $ par personne.
- 91 % des Millennials, des générations Y et Z prévoyaient de faire leurs achats du Black Friday en ligne plutôt qu’en magasin.
- Plus de 132 millions d’adultes américains ont participé aux achats du Black Friday.
- Les hommes sont plus susceptibles de participer aux achats du Black Friday, 77 % d’entre eux attendant les soldes avec impatience, tandis que 71 % des femmes sont impatientes de faire leurs achats.
- Les adultes âgés de 35 à 44 ans constituent le plus grand groupe de consommateurs pendant le Black Friday.
- Viennent ensuite les 18-24 ans, qui représentent 32,6% des acheteurs du Black Friday.
Voici un aperçu des acheteurs du Black Friday selon différents groupes d’âge.
| Groupe d’âge des acheteurs du Black Friday | % d’acheteurs |
|---|---|
| 18-24 | 32,6% |
| 25-34 | 24,2% |
| 35-44 | 33,6% |
| 45-54 | 29,2% |
| 55-64 | 24,6% |
| 65+ | 24,4% |
Distribution géographique
Le Black Friday, traditionnellement la journée de shopping la plus chargée aux États-Unis, a transcendé les frontières et est devenu un phénomène mondial.
- BFCM était plus populaire dans les États du Nord-Est comme New York, la Pennsylvanie et le Massachusetts, où 59 % des personnes prévoyaient de faire leurs achats sur BFCM.
- Le Canada suit de près la tendance américaine. 40 % des acheteurs ont fait leurs achats lors du Black Friday au Canada.
- Le pays où le taux d’achats le Black Friday est le plus élevé par rapport aux jours normaux est les États-Unis, avec une augmentation de 663 %. En revanche, le pays où le taux d’achats est le plus faible est la Thaïlande, avec une augmentation de 74 %.
- Les consommateurs espagnols ont dépensé en moyenne 273 euros lors du Black Friday 2023.
Produits et catégories populaires
L’électronique était la catégorie de produits la plus populaire apportée lors des soldes du Black Friday.
Cette catégorie se classe régulièrement en tête du Black Friday, les personnes recherchant des offres sur des articles tels que les téléviseurs et les smartphones (en particulier la dernière version de l’iPhone).
- Les jouets et les appareils électroniques ont été les articles les plus vendus lors des soldes du Black Friday 2023.
- Les bijoux et les vêtements figuraient en tête des listes de cadeaux.
Voici une liste des produits les plus vendus lors de la semaine du Black Friday en 2023 :
- Ensembles de jeu KidKraft
- Mini-marques
- Téléviseurs
- Montres intelligentes
- Écouteurs
Réductions du Black Friday
En 2023, la remise moyenne du Black Friday était d’environ 31 %.
- La majorité des magasins proposaient jusqu’à 70 à 80 % de réduction sur leurs produits.
Jetons un coup d’œil aux remises moyennes du Black Friday proposées au fil du temps.
| Année | Remises moyennes du Black Friday |
|---|---|
| 2023 | 31% |
| 2022 | 27% |
| 2021 | 26% |
| 2020 | 34% |
- Adobe Analytics a signalé que les remises électroniques du Cyber Monday atteignaient jusqu’à 25 % du prix affiché.
- Près de 88 % des acheteurs comparent les remises avant d’effectuer un achat lors des soldes du Black Friday.
- Les statistiques du Black Friday révèlent que 62 % des Américains pensent que les réductions accordées cette saison ne sont que des escroqueries.
La plupart des acheteurs estiment que les ventes en ligne leur offrent de meilleures offres que les offres en magasin.
Voici un aperçu des réductions proposées pendant le week-end du Black Friday.
| Week-end du Black Friday | Électronique | Jouets | Vêtements | Moyenne |
|---|---|---|---|---|
| Jeudi (23 novembre 2023) | 26,7% | 28,2% | 22,7% | 25,87% |
| Black Friday (24 novembre 2023) | 26,9% | 28% | 24,2% | 26,37% |
| Samedi (25 novembre 2023) | 27,1% | 27,4% | 23,7% | 26,07% |
| Dimanche (26 novembre 2023) | 27,5% | 26,1% | 22,4% | 25,33% |
| Cyber Monday (27 novembre 2023) | 31,4% | 27,1% | 23,4% | 27,3% |
Statistiques et tendances du commerce électronique du Black Friday
Malgré une économie turbulente, le Black Friday 2023 a vu une augmentation substantielle des dépenses en matière de commerce électronique.
Voici les statistiques clés qui mettent en évidence les tendances et les comportements des acheteurs en ligne au cours de cette période :
- Les ventes du commerce électronique ont connu une augmentation de +8,5 % sur un an.
- Les vendeurs Shopify ont battu les records du Black Friday avec 9,3 milliards de dollars de ventes.
- Le Black Friday lui-même (24 novembre 2023) a vu environ 109 millions de commandes en ligne passées aux États-Unis, avec une valeur moyenne des commandes (AOV) affichant une augmentation de 3,2 %.
- Les vendeurs Shopify ont attiré plus de 61 millions d’acheteurs en 2023. Cela représente une augmentation de plus de 9 millions par rapport à l’année précédente avec 52 millions.
- Les ventes du commerce électronique ont atteint environ 281 milliards de dollars au cours de la semaine des ventes du Cyber Monday.
- Les vendeurs Shopify ont atteint un sommet de 4,2 millions de dollars de ventes par minute lors du Black Friday.
- Les détaillants indépendants partenaires d’Amazon ont réalisé des ventes totales de 1 milliard de dollars au cours des quatre jours de magasinage de la saison du Black Friday.
- Les commerces de détail qui opèrent à la fois en ligne et en magasin ont connu une augmentation de 64,5 % des transactions.
- Walmart a surpassé Amazon dans la compétition pour les recherches en ligne recherchant des réductions pour le Black Friday.
- Walmart a connu une augmentation de 386 % des recherches de réductions pour le Black Friday par rapport à l’année dernière.
- Amazon a glissé à la quatrième position, derrière Target et Kohl’s.
- Les paniers d’achat en ligne étaient 3,9 fois plus grands que les paniers d’achat en magasin.
L’engagement du consommateur
Aux États-Unis, seulement 30 % environ des personnes interrogées estiment que les ventes du Black Friday offrent un bon rapport qualité-prix.
- Selon l’enquête de 2023, 24 % des consommateurs estiment que les détaillants ont augmenté les prix avant le Black Friday, puis ont proposé des réductions le jour même.
- 14 % des acheteurs ont déclaré que les produits ne bénéficiaient pas d’une réduction aussi importante qu’ils le souhaitaient.
Voici un aperçu de l’engagement des consommateurs qui pensent que les ventes du Black Friday offrent un bon rapport qualité-prix aux États-Unis.
| Caractéristiques | % de consommateurs |
|---|---|
| Oui, mais ça ne vaut pas toujours la peine de faire du shopping le jour même | 34% |
| Oui, c’est un bon rapport qualité-prix | 28% |
| Non, je pense que les détaillants gonflent les prix puis les rabaissent | 24% |
| Non, les produits qui m’intéressent ne bénéficient pas de réductions importantes, voire pas du tout. | 14% |
Tendances du Black Friday pour 2024
- Walmart et Target étaient les destinations préférées pour les achats en personne lors du Black Friday.
Voici la répartition des parts de marché en personne pendant le Black Friday :
| Magasin | % d’acheteurs en personne |
|---|---|
| Target | 67% |
| Walmart | 66% |
| Kohl’s | 41% |
| Centre commercial ou centre commercial | 38% |
| Macy’s | 37% |
| Best Buy | 36% |
| Old Navy | 29% |
| Marshalls | 25% |
| Costco | 24% |
| Home Depot | 24% |
- Le nombre de recherches lors des soldes du Black Friday a atteint 11 680 513.
- 10 personnes sur 40 ont commencé à faire leurs achats en personne vendredi (Black Friday) entre 5h et 10h.
- 31 % des acheteurs ont commencé leurs achats du Black Friday la veille, c’est-à-dire jeudi.
- Les messages du Black Friday faisant la promotion d’une offre « $ de réduction » ont généré un taux d’ouverture de 10,4 % et un taux de conversion de 14,8 %.
- La majorité des personnes (52 %) ont sauté les soldes du Black Friday en raison de la foule immense.
Voici les raisons de ne pas participer à la vente Black Friday 2023.
| Raison | % de personnes ne participant pas au Black Friday |
|---|---|
| Ne pas aimer les foules | 52% |
| Manque d’intérêt à acheter quoi que ce soit | 22% |
| Contraintes budgétaires | 16% |
| Aversion générale pour le shopping | 16% |
| Les préoccupations de sécurité | 12% |
Prévisions des soldes du Black Friday 2024
- Le Black Friday 2024 est prévu le vendredi 29 novembre.
- Les premières ventes et promotions devraient commencer dès octobre, la deuxième vente Prime Day d’Amazon marquant le coup d’envoi de la saison des achats de Noël.
- Le Black Friday 2024 verra une augmentation significative des ventes, avec plus de 222,1 milliards de dollars dépensés, soit une augmentation de 4,9 % par rapport à 2023.
- La remise moyenne à l’échelle du secteur pour le Black Friday 2024 devrait être d’environ 25 à 30 %.
- Les produits technologiques, en particulier l’électronique, devraient bénéficier de réductions importantes, certains articles atteignant des prix record.
- Les achats en ligne resteront la force dominante, les détaillants ayant recours aux exclusivités en ligne, aux ventes flash et aux offres d’accès anticipé pour attirer les clients.
Sources:
Vous trouverez ci-dessous les sources des données que nous avons collectées pour les statistiques du Black Friday :
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FAQs | Statistiques du Black Friday
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur les chiffres du Black Friday.
Qu’est-ce que le Black Friday ?
Le Black Friday est souvent considéré comme le début de la saison des achats pour les fêtes de fin d’année aux États-Unis.
Quels sont les avantages du Black Friday ?
Le Black Friday est un grand événement commercial aux États-Unis et dans le monde entier, au cours duquel la plupart des entreprises proposent des réductions importantes sur divers articles, notamment des appareils électroniques, des jeux, des vêtements, des jouets, etc.
La politique de remboursement a-t-elle un impact sur les ventes du Black Friday ?
Oui, c’est le cas. Près de 75 % des acheteurs vérifient la politique de retour avant de passer commande sur des sites de commerce électronique. Si votre politique de retour est déplorable, 22 % des acheteurs renonceront à leur achat.
Les consommateurs comparent-ils les remises avant de faire leurs achats pendant la période du Black Friday ?
Oui. 88 % des acheteurs comparent les remises avant d’acheter un produit lors du Black Friday.
Combien les consommateurs dépensent-ils pendant la période du Black Friday ?
Les ventes du Black Friday ont augmenté de 2,3 % pour atteindre 9,12 milliards de dollars en 2022 et la plupart des gens ont dépensé en moyenne 325,44 dollars pendant la saison du Black Friday.
Comment la plupart des gens achètent-ils en ligne pendant la semaine du Black Friday ?
La plupart des gens utilisent leur ordinateur de bureau (55,12 %) plutôt que leur téléphone portable (44,88 %) pour faire leurs achats en ligne lors du Black Friday.
Dernières réflexions sur les chiffres de vente du Black Friday
Le Black Friday est sans contester l’événement commercial le plus important aux États-Unis et dans le monde.
Les chiffres de vente du Black Friday ci-dessus révèlent que le Black Friday est un événement ENORME pour la plupart des acheteurs (hors ligne et en ligne), avec des milliards de dollars dépensés chaque année.
Que pensez-vous des acheteurs du Black Friday ? Ces données vous ont-elles été utiles ? Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires.