Un appel à l’action (CTA) est une courte phrase qui indique à votre public ce qu’il doit faire ensuite. Il contient souvent un lien cliquable sous forme de texte ou de bouton.
Les boutons d’appel à l’action rouges surpassent régulièrement les boutons verts de 17,9 %. Si vous utilisez des couleurs vives sur les boutons CTA, vos conversions augmenteront de 45 %. Les entreprises voient leurs ventes augmenter de 1 617 % et les clics de 371 % si vous n’utilisez qu’un seul CTA par e-mail au lieu de plusieurs.
Les appels à l’action peuvent faire ou défaire vos conversions en ligne. S’ils sont utilisés correctement, ils peuvent persuader les gens d’agir instantanément et de transformer la navigation en achat.
Dans cet article, nous allons discuter de statistiques intéressantes sur les CTA qui montrent comment de simples modifications de la conception et de la formulation peuvent faire une grande différence dans l’augmentation des clics et des conversions de votre site Web.
Table des matières
- Impact de l’CTA sur les statistiques de conversions et d’engagement
- Statistiques de placement et de visibilité des CTA
- Aperçu et statistiques sur les couleurs de la marque CTA
- Personnalisation et dynamique du CTA
- CTA Urgence et rareté Tactiques Statistiques
- Statistiques d’optimisation des CTA mobiles et multicanaux
- Statistiques de rédaction CTA
- Statistiques de performance CTA de la page de destination
- Statistiques de lisibilité et de taux de conversion des CTA
- Statistiques marketing d’appel à l’action
- Principaux points à retenir sur les CTA
- Réflexions finales sur les tendances des appels à l’action
- FAQ sur les statistiques d’appel à l’action 2026
Impact de l’CTA sur les statistiques de conversions et d’engagement
70 % des propriétaires de petites et moyennes entreprises n’utilisent pas de CTA dans leurs e-mails marketing.
L’inclusion d’un appel à l’action clair dans votre e-mail peut augmenter les ventes de 1 617 % et augmenter le nombre de personnes qui cliquent sur les liens de 370 %.
Source: Digital Oasis
Le passage d’un lien en texte brut à un bouton d’appel à l’action clair augmente les clics de 28 %.
Exemple : Le remplacement de « En savoir plus » par un bouton « Commencer maintenant » permet à un plus grand nombre de personnes d’agir plus rapidement.
En fait, Campaign Monitor a enregistré une augmentation de 127 % des clics lorsqu’il a utilisé un bouton CTA au lieu d’un lien texte.
Source: Campaign Monitor
L’utilisation de mots à la première personne dans les CTA peut augmenter considérablement les conversions. Par exemple, le fait de changer le texte du bouton « Commencer votre essai gratuit » en « Commencer mon essai gratuit » a augmenté les taux de clics d’environ 90 %, selon Unbounce.
Statistiques de placement et de visibilité des CTA
Les CTA fonctionnent mieux lorsqu’ils sont placés de manière stratégique. Les boutons d’appel à l’action au-dessus de la ligne de flottaison obtiennent 304 % d’engagement en plus, tandis que les CTA en ligne dans le contenu sont 121 % plus performants que ceux des barres latérales.
Ne conserver qu’un seul CTA par page peut augmenter les conversions de 266 %. Welcome Gates a les taux de conversion moyens les plus élevés, allant de 10 % à 25 %.
Voici à quoi ressemble une porte d’accueil sur un site Web ;
Voici un tableau présentant les différents emplacements et les taux de conversion moyens pour chacun d’entre eux.
| CTA Placement | Taux de conversion moyen |
| Portes de bienvenue | 10% – 25% |
| Fenêtres contextuelles | 3.7% – 13.6% |
| Boîte de fonctionnalités | 3% – 9% |
| Curseurs et barres | 1.5% – 1.8% |
| CTA de la barre latérale | 0.4% – 1.8% |
| Générique Fin de l’article | 0.3% – 0.9% |
| Liens en ligne | 0.2% – 0.8% |
Source: Sender
Aperçu et statistiques sur les couleurs de la marque CTA
93 % des consommateurs affirment que la couleur de la marque affecte l’apparence visuelle. Le bleu est la couleur préférée #1, suivi du noir/niveaux de gris, qui est préféré par 28 % des grandes marques.
Importance de la couleur dans le comportement des consommateurs
90 % des consommateurs affirment que la couleur influence les achats impulsifs.
Voici un tableau montrant l’importance des couleurs dans l’image de marque.
| Aspect | Pourcentage |
| Reconnaissance de la marque | 80% |
| Préférence de marque | 85% |
| Apparence visuelle | 93% |
| Principal moteur d’achat | 85% |
| Achats impulsifs | 90% |
Couleurs les plus préférées des plus grandes marques
Le bleu est la couleur la plus préférée des grandes marques dans le monde (33 %), et le violet est la couleur la moins préférée, avec seulement 0,8 % des grandes marques qui l’utilisent.
Voici une ventilation des couleurs les plus préférées par les plus grandes marques dans le monde.
| Couleur | Pourcentage |
| Bleu | 33% |
| Noir/Niveaux de gris | 28% |
| Rouge | 23.4% |
| Jaune | 15.6% |
| Vert | 5.5% |
| Pourpre | 0.8% |
Source : Straits Research
Personnalisation et dynamique du CTA
L’utilisation de mots persuasifs dans les CTA peut augmenter considérablement vos conversions.
Le fait de changer le texte du bouton d’appel à l’action de « Get It Now » à « Gimme » a permis à Sumo d’augmenter les conversions de 182 %.
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CTA Urgence et rareté Tactiques Statistiques
Les offres à durée limitée peuvent rendre les gens 33 % plus susceptibles d’acheter.
Les ventes flash peuvent augmenter vos taux de conversion de plus de 35 % par rapport aux offres régulières, et le fait d’afficher le nombre d’articles restants peut augmenter les ventes de plus de 20 %. C’est la raison pour laquelle les gens achètent des produits d’une valeur de plusieurs milliards lors d’événements spéciaux comme le Black Friday, le Cyber Monday, etc.
Le fait de voir une alerte « Stock faible » incite les gens à agir rapidement, car 78 % des clients dis-les que cela crée une forte envie d’acheter.
En fait, l’utilisation de plus d’un déclencheur d’urgence peut augmenter vos conversions globales.
Voici le tableau montrant l’impact des différents déclencheurs d’urgence sur les acheteurs.
| Déclencheur d’urgence | Pourcentage d’acheteurs touchés |
| Alertes « Stock faible » | 78% |
| « X personnes regardent ça maintenant » | 45% |
| « Les utilisateurs de X ont regardé ça aujourd’hui » | 40% |
| « X utilisateurs ont acheté ceci aujourd’hui » | 23% |
Le principe psychologique, connu sous le nom de « simple effet d’urgence », peut augmenter les ventes jusqu’à 332 %. Par exemple, lorsqu’une boutique en ligne ajoute un minuteur « offre à durée limitée », les acheteurs ont tendance à acheter plus rapidement pour éviter de manquer quelque chose.
Sources : Abmatic, M Accelerator, Convertica
Statistiques d’optimisation des CTA mobiles et multicanaux
Vous pouvez augmenter vos conversions de 32,5 % lorsque vous optimisez correctement les CTA pour les utilisateurs mobiles. En effet, les CTA adaptés aux mobiles sont plus grands et plus faciles à toucher que ceux d’un ordinateur de bureau.
Les sites Web qui se chargent en 2 secondes ou moins affichent un taux de conversion 15 % plus élevé sur mobile, et les utilisateurs sont 37 % plus susceptibles d’acheter sur un site adapté aux mobiles.
Voici quelques moyens rapides d’optimiser les CTA pour les utilisateurs mobiles.
- Choisissez toujours des thèmes adaptés aux mobiles qui fonctionnent bien sur tous les appareils
- Utilisez des plugins de boutons d’action flottants pour WordPress, tels que Buttonizer, car ils stimulent les interactions et les conversions depuis le mobile.
- Optimisez le texte du bouton CTA pour les utilisateurs mobiles en utilisant des mots courts mais persuasifs tels que « Agir maintenant », « Saisir une copie », « Télécharger », etc.
Voici quelques statistiques intéressantes sur les CTA pour différents canaux :
Les publicités sur les réseaux sociaux avec des CTA clairs obtiennent 285 % de clics en plus que la moyenne.
L’inclusion d’un CTA dans les vidéos peut augmenter les clics de plus de 380 % par rapport aux CTA utilisés dans la barre latérale.
Sources : Wiser Notify, Landingi
Statistiques de rédaction CTA
En utilisant des couleurs contrastées sur les boutons CTA, vous pouvez augmenter les conversions jusqu’à 45 %.
Voici un tableau montrant les principales statistiques de rédaction de CTA et leur impact sur les conversions.
| Stratégie de l’ATC | Résultat |
| Utilisez une couleur vive et différente pour votre bouton CTA | Les conversions augmentent de 45 % |
| Gardez votre CTA clair et facile à voir | Augmente les conversions de 47 % |
| N’utilisez qu’un seul CTA par e-mail | Les ventes augmentent de 1 617 % et les clics de 371 % |
| Éliminez l’encombrement supplémentaire près de votre CTA | Les conversions augmentent de 232 % |
| Ajouter des CTA à vos pages de médias sociaux | Le taux de clics augmente de 285 % |
Source: Owner’s Mag
Statistiques de performance CTA de la page de destination
Le taux de conversion moyen des pages de destination, tous secteurs confondus, est de 6,6 %. Les secteurs de l’événementiel et du divertissement ont le taux de conversion le plus élevé, avec une moyenne de 12,3 %.
Les appels à l’action (CTA) personnalisés convertissent 202 % de mieux que les CTA génériques et l’ajout d’une vidéo sur les pages de destination améliore les conversions de 86 %.
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Une étude HubSpot révèle que les sites web d’entreprise avec 10 à 15 pages de destination voient leurs conversions augmenter de 55 % par rapport à ceux qui en ont moins.
Les pages de destination sont les plus performantes pour les inscriptions, avec un taux moyen de 6,47 %, battant les popups à 3,77 %, les flyouts à 3,24 % et les formulaires intégrés à 1,28 %.
Sources : Unbounce, Meetanshi, Omnisend
Statistiques de lisibilité et de taux de conversion des CTA
Les pages écrites entre la 5e et la 7e année convertissent 11,1 % de mieux, ce qui est 56 % plus élevé que le contenu de la 8e et de la 9e année et plus de deux fois plus efficace que le langage « professionnel ».
Voici un tableau montrant comment les taux de conversion augmentent à mesure que la lisibilité du CTA s’améliore à différents niveaux de lecture.
| Niveau de lecture | Difficulté | Taux de conversion |
| De la 5e à la 7e année | Facile | 11.1% |
| 8e-9e année | Moyenne | 7.1% |
| De la 10e à la 12e année | Difficile | 6.1% |
| Collège-Université | Très difficile | 5.3% |
| Professionnel | Extrêmement difficile | 5.5% |
Source : Unbounce
Statistiques marketing d’appel à l’action
L’utilisation d’un seul CTA fonctionne toujours mieux pour les taux d’engagement, les taux de clics globaux et les conversions.
En fait, un seul CTA reçoit 371 % de clics en plus que les e-mails comportant plusieurs appels à l’action.
Source : Campaign Monitor
L’augmentation de la taille de votre bouton d’appel à l’action peut augmenter les taux de clics jusqu’à 90 %. La taille du bouton CTA est donc un facteur clé pour stimuler les conversions.
Voici les principales normes de conception officielles pour la taille des boutons CTA.
- Apple recommande une taille minimale de bouton de 44 px par 44 px pour être facile à toucher.
- Google suggère une taille minimale légèrement plus grande de 48 px par 48 px pour une meilleure précision tactile.
- Les directives WCAG recommandent que les boutons mesurent au moins 44 px sur 44 px pour répondre à des normes d’accessibilité élevées.
Source : Wiser Notify
Placer des CTA juste après les témoignages augmente les conversions du site Web de 25 %, car les utilisateurs se sentent plus en confiance après avoir lu des avis positifs.
Source : Amra and Delma
Principaux points à retenir sur les CTA
- La couleur du bouton CTA est importante : Le bleu surpasse toutes les couleurs restantes de 33 %, tandis que le violet est le moins performant et n’est utilisé que par 0,8 % des marques.
- Les gros titres comptent : 90 % des personnes qui lisent votre titre liront également votre appel à l’action.
- Utilisez les portes d’accueil : Si vous voulez de meilleures conversions à partir des CTA, utilisez les Welcome Gates (les taux de conversion peuvent atteindre jusqu’à 25 %).
- Un texte CTA fort est important : Un site Web moyen ne convertit que 2,4 % des visiteurs, mais un CTA fort peut le faire passer à 11,5 % ou plus.
Réflexions finales sur les tendances des appels à l’action
La personnalisation, la conception visuelle et l’utilisation de mots persuasifs font une énorme différence dans le succès de votre CTA.
Les CTA personnalisés convertissent 200 %+ mieux que les génériques, ce qui vous aide à stimuler les conversions en les adaptant aux besoins de vos utilisateurs.
L’utilisation de mots d’action forts ajoute de l’urgence à vos CTA, augmentant les taux de clics de 20 à 90 %.
Que pensez-vous des statistiques CTA énumérées ci-dessus ? Vous avez des questions ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.
FAQ sur les statistiques d’appel à l’action 2026
Voici quelques-unes des questions fréquemment posées sur l’appel à l’action.
Quelle est l’efficacité d’un appel à l’action ?
Un appel à l’action fort est très efficace, car il peut augmenter les taux de clics jusqu’à 370 % lorsqu’il est clair et correctement placé.
Quelles sont les statistiques des CTA ?
Un appel à l’action bien placé peut augmenter vos ventes et vos revenus jusqu’à 83 % et vos conversions jusqu’à 11,5 %.
Quel est un bon exemple d’appel à l’action ?
Parmi les bons exemples de CTA, citons des expressions telles que « Commencez votre essai gratuit », « Inscrivez-vous maintenant » ou « Obtenez mon guide », qui peuvent encourager les gens à agir.
Qu’est-ce que le ratio d’appel à l’action ?
Les pages avec un appel à l’action clair convertissent souvent mieux, jusqu’à 266 % plus élevé que les pages utilisant plusieurs CTA.
Quel est un exemple d’appel à l’action ?
« Acheter maintenant », « Abonnez-vous aujourd’hui » et « Télécharger l’eBook gratuit » sont quelques exemples de CTA.
Quelles sont les statistiques des boutons CTA ?
Les boutons d’appel à l’action au-dessus de la ligne de flottaison obtiennent 304 % de conversions en plus, et les boutons rouges surpassent les boutons verts d’environ 17 %. Les CTA de couleur bleue sont les plus performants et sont utilisés par 33 % des marques.
Comment calculer l’appel à l’action ?
Divisez le nombre de clics sur votre CTA par le nombre total de visiteurs de cette page, puis multipliez-le par 100 pour obtenir le taux de clics.