HostMídia au Brésil : prix WordPress géré et restauration JetBackup

HostMídia en pratique

Présentation fondée sur les offres et la documentation vérifiées le 10 novembre 2026. Aucun test de charge ou de support n’a été réalisé pour ce dossier.

Les offres et leur coût

Les montants ci-dessous correspondent au marché et à la durée précisés pour chaque offre. Vérifiez le prix final, les taxes et les options avant de souscrire.

Langues et accompagnement

Site et documentation

Portugais du Brésil.

Interface de gestion

cPanel ; le tutoriel présente des libellés en portugais et JetBackup 5. Locale du compte à confirmer.

Assistance

Documentation et canaux en portugais ; Help Desk avec astreinte et priorité aux urgences hors horaires. Français et anglais non établis.

Une offre gérée pour une équipe qui conserve la main

HostMídia propose au Brésil une gamme distincte d’hébergement WordPress géré. Elle intéresse surtout l’équipe qui veut garder l’accès à ses fichiers, à sa base et à son courrier dans cPanel, tout en pouvant solliciter le prestataire quand l’installation, une mise à jour ou un incident de sécurité dépasse ses compétences. La page annonce un gestionnaire WordPress, des copies quotidiennes et une intervention de nettoyage de logiciels malveillants. C’est une combinaison utile pour une PME qui dispose d’un responsable du site, mais qui ne souhaite pas entretenir elle-même un serveur.

Cette fiche concerne WordPress I à IV sur le catalogue brésilien géré. Les forfaits d’hébergement web général, les serveurs virtuels et le constructeur de sites sont d’autres produits. L’offre est présentée en portugais et en réaux brésiliens. La politique de confidentialité identifie Ditcom Internet Ltda. à São Paulo ; la page d’infrastructure mentionne São Paulo et Orlando. Cela justifie de qualifier le marché de brésilien, sans déduire que chaque installation, sauvegarde et boîte sera physiquement au Brésil.

Pour un site existant, la première décision porte sur la continuité de l’activité. Une équipe qui peut récupérer ses fichiers mais perd ses messages de devis n’a rétabli qu’une partie du service. Il faut donc recenser séparément le site, la base, les boîtes, les zones DNS et les services externes. Les pièces décisives sont la durée de rétention confirmée pour le forfait, la capacité à récupérer un composant sans écraser le reste du compte et la disponibilité d’un interlocuteur en portugais lors d’une panne. Les sources publiques divergent sur la rétention : c’est un point de décision dès le début.

Prix brésiliens : distinguer le premier débit du renouvellement

Les lignes ci-dessous donnent, pour chaque durée, le premier montant public suivi du montant de référence pour le même cycle. Les montants sont en BRL, pour l’hébergement, relevés le 10 novembre 2026. Le premier chiffre est le prix d’entrée des cartes ; le second est une estimation fondée sur le tarif de base et la remise de renouvellement affichée pour les cycles longs. Ces estimations ne sont pas des montants de facture.

WordPress I : 1 mois, 69,99 puis 69,99 BRL ; 3 mois, 209,97 puis 209,97 BRL ; 12 mois, 587,92 puis 755,89 BRL ; 24 mois, 1 007,86 puis 1 343,81 BRL ; 36 mois, 1 259,82 puis 1 763,75 BRL.

WordPress II : 1 mois, 109,99 puis 109,99 BRL ; 3 mois, 329,97 puis 329,97 BRL ; 12 mois, 923,92 puis 1 187,89 BRL ; 24 mois, 1 583,86 puis 2 111,81 BRL ; 36 mois, 1 979,82 puis 2 771,75 BRL.

WordPress III : 1 mois, 189,99 puis 189,99 BRL ; 3 mois, 569,97 puis 569,97 BRL ; 12 mois, 1 595,92 puis 2 051,89 BRL ; 24 mois, 2 735,86 puis 3 647,81 BRL ; 36 mois, 3 419,82 puis 4 787,75 BRL.

WordPress IV : 1 mois, 349,99 puis 349,99 BRL ; 3 mois, 1 049,97 puis 1 049,97 BRL ; 12 mois, 2 939,92 puis 3 779,89 BRL ; 24 mois, 5 039,86 puis 6 719,81 BRL ; 36 mois, 6 299,82 puis 8 819,75 BRL.

Sur les cycles de douze, vingt-quatre et trente-six mois, la page annonce respectivement 30 %, 40 % et 50 % sur le premier paiement, puis 10 %, 20 % et 30 % à la reconduction par rapport au barème de base. Le taux de remise n’est pas un prix bloqué : les conditions du prestataire prévoient notamment l’évolution des promotions et des tarifs. Pour WordPress I à l’année, deux cycles aux montants relevés représentent 1 343,81 R$ avant domaine, options et éventuelles taxes. La carte à 34,99 R$ par mois exige, elle, le paiement immédiat de 1 259,82 R$ pour trois ans. Les arrondis des équivalents mensuels font préférer les totaux publiés.

Les cartes annoncent l’enregistrement du domaine offert la première année à partir d’un cycle annuel, pour .com.br, .com, .net ou .org. Demandez si un transfert bénéficie aussi de cette offre et quel tarif s’applique à l’échéance. Le domaine peut devoir être renouvelé avant la fin du cycle d’hébergement. La clause 3.10 demande au titulaire adulte un identifiant fiscal brésilien CPF, ou un CNPJ pour une société. Si vous n’avez pas cet identifiant, faites confirmer l’éligibilité de votre compte et les documents acceptés avant d’engager une migration. Le montant final des taxes et le moyen de paiement accepté pour un titulaire étranger ne sont pas établis. Pour obtenir un budget utilisable, demander deux lignes séparées pour l’hébergement et le domaine, avec leurs dates, ainsi que le traitement du renouvellement du courrier et des options éventuelles.

Choisir par charge et par périmètre, pas par nombre de sites

WordPress I : 1 site, 20 Go SSD, CPU / RAM : 1 / 2 Go, processus / inodes : 20 / 200 000.

WordPress II : 2 sites, 40 Go SSD, CPU / RAM : 2 / 4 Go, processus / inodes : 30 / 400 000.

WordPress III : 3 sites, 60 Go SSD, CPU / RAM : 3 / 6 Go, processus / inodes : 40 / 600 000.

WordPress IV : 4 sites, 80 Go SSD, CPU / RAM : 4 / 8 Go, processus / inodes : 60 / 800 000.

Les deux premiers niveaux affichent 200 et 400 Go de trafic mensuel ; IV affiche 800 Go. Pour III, la carte indique 600 Go et le comparateur 800 Go. Ne budgétez pas un usage supérieur à 600 Go avant d’avoir obtenu la valeur applicable au compte. L’IP dédiée annoncée pour IV et l’assistance prioritaire annoncée pour III et IV peuvent compter davantage que le quatrième site. Les valeurs CPU, mémoire et processus sont celles de la gamme ; elles ne décrivent ni la performance par requête ni une capacité réservée à chaque site. Pour trois clients aux besoins incompatibles, évaluer trois comptes séparés plutôt que de remplir un seul forfait.

L’espace sert aussi au courrier et aux fichiers annexes selon la configuration du compte. Compter les miniatures, les fichiers de cache, les journaux et les messages, puis mesurer la place de travail nécessaire pour décompresser une archive. Le quota d’inodes peut être atteint avec de petits fichiers alors que le disque est loin d’être plein. Pour une boutique, mesurer les réponses des pages qui ne se mettent pas en cache : panier, paiement et administration. La présence de LiteSpeed, LSCache et CloudLinux est décrite par le fournisseur ; aucun débit de boutique, temps de réponse ni bénéfice de cache n’a été mesuré dans cette fiche.

La page cite les versions PHP jusqu’à 8.4, MariaDB ou MySQL, phpMyAdmin et l’accès SSH ou Git. Demander le moteur et la version réellement affectés, l’accès SSH effectif et la façon dont les tâches planifiées sont exécutées. Sur un site migré, vérifier ensuite les dépendances du thème, les extensions PHP et l’envoi de courriel. Un site peut afficher sa page d’accueil alors que son importateur ou sa tâche d’abonnement est en panne.

Assistance en portugais et responsabilités sur WordPress

Les pages de vente, les conditions et les tutoriels sont en portugais du Brésil. Le guide de restauration montre des menus cPanel traduits, avec le nom JetBackup en anglais. Cela donne un repère pour le parcours ; le réglage de la langue du compte et l’assistance en français ou en anglais n’ont pas été établis. Selon les conditions, téléphone et chat sont ouverts en semaine de 9 h à 18 h hors jours fériés nationaux ; vérifier le fuseau avec le fournisseur. Le Help Desk accepte les demandes tous les jours. En dehors des horaires de bureau, l’astreinte donne la priorité aux incidents urgents. Un ticket peut donc être recevable à tout moment alors qu’une demande de configuration attend la reprise du service. Le catalogue réserve l’assistance avancée prioritaire aux offres III et IV, sans délai chiffré de résolution sur cette page.

La page de la gamme gérée annonce une aide pour installer ou mettre à jour WordPress, ainsi qu’un nettoyage de logiciels malveillants. Les conditions générales limitent en revanche la correction du code tiers et placent l’entretien de l’application sous la responsabilité du client. Faire préciser qui intervient si une extension fait échouer une mise à jour, si un thème personnalisé déclenche une erreur ou si des comptes administrateurs sont compromis. Le nettoyage annoncé ne suffit pas à garantir le rétablissement des contenus, l’identification du vecteur d’intrusion ou la correction du code vulnérable.

Un ticket utile donne le domaine, l’heure de l’incident avec son fuseau, le dernier changement, les codes d’erreur et la dernière date connue où la fonction marchait. Indiquer l’impact pour les visiteurs et préciser si la production peut être écrasée ou si une copie isolée est nécessaire. Garder les journaux avant de corriger, retirer les identifiants et les données personnelles des extraits, puis conserver le numéro du ticket pour coordonner prestataire et mainteneur. Lorsque la panne est un échec de paiement ou d’expédition, préciser quelle opération complète échoue plutôt que de se limiter à dire que le site est lent.

Reprendre un site avec JetBackup et une copie indépendante

Illustration éditoriale d’après la documentation officielle. — Illustration BlogPasCher.Ouvrir l’illustration en grand ↗

La page produit annonce des copies quotidiennes sur des serveurs externes pendant quatorze jours, pour les fichiers, les courriels et les bases, avec restauration gratuite. Elle ne précise pas le nombre de restaurations autorisées. La section 9 des conditions générales parle de sept jours, et un guide d’assistance relatif à un cPanel compromis cite également sept jours. La différence peut venir du périmètre des documents ; la documentation publique ne suffit pas à établir l’application des quatorze jours à un compte donné. Demander la règle applicable avant de concevoir le plan de secours. Les conditions donnent aussi 50 R$ pour une reprise partielle et 150 R$ pour un compte complet lorsque le plan ne comprend pas de restaurations. Ces frais génériques ne sont pas présentés comme le tarif des quatre plans gérés. En attendant, ne pas dépendre d’une reprise à J−14. Externe au serveur ne signifie pas nécessairement situé dans une autre région, accessible hors compte ou conservé après résiliation.

Sur un compte actif, le tutoriel JetBackup 5 de HostMídia indique de rechercher JetBackup 5 dans cPanel, d’ouvrir le répertoire personnel et de sélectionner une date et les fichiers à restaurer. Le dossier d’un site à la racine est généralement public_html ; un autre domaine peut avoir un chemin différent. Pour la base, relever son nom dans la configuration WordPress sans exposer le mot de passe, puis sélectionner le point correspondant dans la rubrique des bases. Exportez l’état actuel avant de lancer une restauration. Si la production reçoit des commandes, testez si possible la récupération sur une cible privée ; une copie plus ancienne peut faire disparaître les commandes enregistrées depuis. L’exemple officiel reprend les fichiers et la base à la même date. Si seule une extension a été remplacée par erreur, examiner d’abord la possibilité de reprendre ses fichiers ou de réinstaller sa version connue, sans remonter la base avec les commandes récentes.

Avant toute reprise en production, exporter l’état actuel et conserver l’horodatage des dernières écritures. Pour une restauration complète, vérifier quels autres sites, boîtes et réglages sont dans le périmètre. Sur la cible, contrôler l’administration, les médias, les permaliens et la fonction qui était en panne. Pour une boutique, comparer aussi les identifiants et états de commandes postérieurs au point repris. La procédure documente des actions dans le panneau, sans établir un délai de restauration ni la disponibilité réelle de chaque point. Stocker des copies chiffrées hors compte et tester régulièrement leur reprise sur une cible séparée, avec les sorties de courrier et de paiement neutralisées. Les conditions donnent un créneau de 22 h à 6 h pour la génération avec l’outil de sauvegarde cPanel et un délai de 48 h pour retirer l’archive créée. Vérifier le fuseau et la règle du compte. Elles indiquent aussi une limite d’import SQL de 100 Mo via phpMyAdmin ; pour une base plus lourde, valider la méthode d’import avant un incident.

Migrer vers HostMídia et préparer la sortie

La page de migration annonce la gratuité pour les comptes jusqu’à 10 Go et 200 000 inodes. Au-delà, l’équipe demande une évaluation des procédures et coûts. Un panneau d’origine différent de cPanel peut demander une migration manuelle et un examen préalable. Le seuil de gratuité ne correspond pas au quota de disque de WordPress I : un compte de 15 Go peut tenir sur la cible tout en dépassant le seuil publié. Fournir au prestataire les volumes séparés du web et du courrier, les tailles des bases et la liste des domaines, puis vérifier dans le périmètre accepté la présence des messages, des alias, des redirections et des tâches planifiées.

Prévoir une première copie, un test sur la cible puis une dernière synchronisation avant le changement DNS. Utiliser une adresse de test privée ou une résolution locale ; vérifier certificat, formulaires, redirections et courriels avant de changer les enregistrements publics. Pour une boutique, limiter les nouvelles écritures pendant la dernière synchronisation et désigner la base qui fait foi à la reprise. Si le courrier reste chez un tiers, conserver ses MX, SPF et DKIM ; si le courrier déménage, valider la réception depuis une adresse externe et traiter les messages arrivés sur l’ancien serveur pendant la propagation. Fixer une condition de retour et la durée pendant laquelle la source reste disponible.

À la sortie, conserver une archive indépendante des fichiers et de la base, les exports mail et un relevé DNS. La section 16 des conditions annonce la suppression immédiate des données après confirmation de la résiliation ; une récupération ensuite dépend de la faisabilité technique et est tarifée 300 R$ si possible. C’est une situation distincte des restaurations gratuites d’un compte actif. La même section prévoit, sous les conditions qu’elle énumère, un remboursement limité de la période inutilisée sur certains cycles après quarante-cinq jours. Ne compter ni sur le remboursement intégral d’un long cycle ni sur une dernière récupération après fermeture. Valider les exports et l’autonomie du domaine avant de déclencher cette étape.

IA : séparer les outils de gestion et la génération

Le gestionnaire WordPress décrit sur la page HostMídia sert à installer, administrer et mettre à jour le CMS. Le constructeur de sites HostMídia est présenté à part, avec des modèles et une édition visuelle. Ces pages n’établissent pas que les quatre offres gérées incluent un assistant génératif qui rédige dans l’éditeur WordPress, crée des images ou modifie les pages à la demande. Un installateur et un mécanisme de cache n’impliquent pas non plus un accès à un modèle. Si cette fonction fait partie du cahier des charges, demander le nom exact de l’outil, où il apparaît et si le forfait visé y donne droit.

Il est possible de choisir séparément un outil de création, avec son propre tarif et ses propres règles. Avant de retenir un module, vérifier s’il produit des blocs WordPress éditables, des éléments propres à son thème ou des pages dépendantes d’un service externe. Une agence qui livre un site doit pouvoir identifier qui possède le compte et ce qui reste après le transfert. Sur une copie de travail, ouvrir les contenus sous un compte éditeur, puis vérifier la lecture et l’édition sans connexion au service externe lorsque c’est possible. Cette vérification a plus de valeur qu’une affirmation générale sur la portabilité. Si les contenus comprennent des documents internes ou des informations de clients, évaluer aussi quels éléments transitent par l’outil et sous quelles conditions.

Pour un site marchand qui change rarement ses pages, une licence supplémentaire peut peser davantage que le gain de temps. Pour une petite équipe qui publie souvent, décider d’abord qui relit les tarifs et promesses générés, qui approuve les visuels et comment revenir à la version précédente. La fiche ne relève ni modèle, ni quota, ni langue de génération, ni prix d’une IA WordPress comprise dans ces plans. Le budget de la grille ne doit donc rien supposer sur ce poste.

Décider avec des critères vérifiables

WordPress I est un point de comparaison pertinent pour un site unique si ses médias, son courrier et ses fichiers temporaires laissent de la marge. WordPress II se justifie lorsqu’un deuxième site ou les ressources supplémentaires sont nécessaires. Pour III et IV, chiffrer ce que changent la priorité de support, la capacité et, pour IV, l’IP dédiée. Un catalogue plus cher ne résout ni un code lent ni un délai de reprise mal défini. Si le risque principal est la perte de données depuis la dernière commande, investir d’abord dans la fréquence des copies et la capacité à restaurer ces données ailleurs.

Avant de retenir le prestataire, réunir une fiche d’exploitation courte : responsables du domaine et du compte, cycle et reconduction, emplacement de chaque composant, seuil de déclenchement d’une restauration et circuit d’autorisation. Faire confirmer par écrit les sept ou quatorze jours, la capacité de reprise par base et par dossier, la rétention du courrier et les limites sur le forfait visé. Pour WordPress III, ajouter le plafond de trafic. Si les réponses sont vagues et que le projet exige une durée ou une localisation précise, garder un autre hébergeur dans la comparaison et valider une voie de reprise indépendante.

Enfin, définir une recette adaptée au site. Une vitrine doit répondre sur ses adresses principales, envoyer un formulaire et laisser l’équipe publier une correction. Une boutique doit en plus exécuter un achat d’essai, valider les notifications et relancer une tâche planifiée sans doublon. Une entreprise qui héberge aussi son courrier doit pouvoir récupérer les archives sans dépendre du compte qui les héberge. Cette recette transforme le terme « géré » en décisions concrètes : qui est appelé, ce qu’il peut changer et combien de données l’organisation peut se permettre de perdre.

Pour préparer votre site

• Choisir un outil de sauvegarde et préparer la reprise
• Migration, préproduction et imports WordPress : choisir le bon outil
• Prérequis WordPress non satisfaits : vérifier PHP et MySQL ou MariaDB