o2switch ou OVHcloud pour une association : WordPress et cinq boîtes mail

Le besoin : un site et cinq vraies boîtes de messagerie

Votre association souhaite publier ses actualités dans WordPress et disposer de cinq boîtes de messagerie sur son domaine. Chaque boîte doit pouvoir conserver au moins 5 Go de messages et avoir ses propres identifiants. Ce besoin est différent de cinq adresses renvoyant toutes vers la messagerie personnelle du président. Il faut financer le site, mais aussi organiser les accès et préserver les échanges lors du renouvellement du bureau.

Ce dossier compare deux offres nommées : l’Offre Unique Grow d’o2switch et l’hébergement Perso de la gamme Eco d’OVHcloud. Les pages officielles ont été consultées de nouveau le 2 novembre 2026, sans reprendre les prix d’un précédent comparatif. Il s’agit d’un WordPress autohébergé servant de vitrine, sans boutique ni développement spécifique lourd. Les comptes d’hébergement et les réglages du domaine doivent être accessibles à une personne autorisée.

Aucun service n’a été commandé et aucun essai de restauration ou de messagerie n’a été effectué pour cet article. Nous comparons les capacités documentées et un scénario de dépenses explicite, pas la vitesse mesurée ou une qualité de support prétendument vécue. Les limites propres à votre installation restent à contrôler avant un transfert.

Qualification des références : pourquoi Grow et Perso sont retenus

La documentation Grow annonce des comptes de messagerie inclus sans limite de nombre. La documentation consacrée aux quotas permet de définir la capacité d’une boîte ou de ne pas fixer de plafond. Cinq comptes configurés avec une capacité d’au moins 5 Go entrent donc dans le périmètre documenté. Ce raisonnement ne transforme pas l’offre en capacité infinie de calcul ni en garantie de réception de tous les messages.

La page française actuelle d’OVHcloud Perso annonce dix comptes de 5 Go, avec WordPress, 100 Go de stockage web et cinq bases de données de 1 Go. Le besoin de cinq boîtes est couvert sans acheter cinq licences de messagerie supplémentaires. Starter est exclu de cette comparaison : ses deux comptes ne suffisent pas à la configuration demandée, même s’il est moins cher à l’affichage.

Les boîtes inutilisées de Perso ne sont pas une obligation de créer davantage d’adresses. Réservez simplement cinq comptes aux fonctions réellement nécessaires. Les offres supérieures ou les services collaboratifs vendus séparément répondent à d’autres critères ; ils ne sont pas ajoutés au panier par principe. Si votre association exige aussi un agenda partagé ou une délégation fine entre plusieurs utilisateurs, qualifiez ces fonctions à part au lieu de les présumer incluses.

Boîte, alias et redirection ne rendent pas le même service

Une boîte possède un espace où les messages sont conservés, ainsi qu’un accès permettant de les consulter. Un alias est un autre nom pour une destination ; une redirection transmet les messages ailleurs. Ni l’un ni l’autre ne crée automatiquement une boîte indépendante avec 5 Go d’historique. Dans votre inventaire, comptez donc cinq comptes de stockage, pas seulement cinq noms utilisables après le symbole arobase.

Par exemple, les noms présidence, trésorerie, secrétariat, adhésions et contact peuvent représenter cinq boîtes distinctes. Ces noms sont illustratifs : choisissez-les selon votre organisation. Évitez de multiplier les adresses de fonction si personne n’a la responsabilité de les consulter. Définissez également qui traite une demande reçue par plusieurs personnes pour éviter les réponses contradictoires et les messages oubliés.

Le site peut utiliser l’adresse contact comme destinataire d’un formulaire, mais la création de cette boîte ne prouve pas que le formulaire sait expédier ses notifications. Le parcours d’envoi de WordPress doit être contrôlé séparément. N’installez pas immédiatement une extension de messagerie pour compenser un destinataire erroné ou une configuration de domaine encore inconnue.

Un domaine commun pour comparer sans cadeau trompeur

Le scénario financier retient un domaine .fr déjà enregistré chez OVHcloud, conservé au même endroit quel que soit l’hébergeur du site. Son renouvellement public relevé est de 7,79 € HT par an. Cette hypothèse permet de comparer la même identité numérique et la même dépense de domaine. Ce n’est pas une affirmation sur le domaine que votre association possède réellement : remplacez ce poste si son contrat diffère.

Nous comptons trois renouvellements annuels de ce domaine dans la période étudiée, soit 23,37 € HT. Les deux offres d’hébergement peuvent proposer un domaine offert à la création sous conditions, mais nous ne déduisons pas ce cadeau d’un domaine existant conservé sans transfert. Un nouveau projet pourrait avoir un autre premier règlement ; son calcul devrait être refait, sans mélanger création et renouvellement. Les trois renouvellements correspondent à trois années de domaine consommées dans le modèle ; pour la trésorerie réelle, utilisez les dates de votre domaine, qui peuvent différer de celles de l’hébergement.

Conserver le registraire ne signifie pas conserver tous les services au même endroit. Le domaine peut rester chez OVHcloud tandis que le site et les boîtes fonctionnent chez o2switch. Les réglages DNS déterminent les destinations techniques. Le bureau doit savoir qui peut les modifier et où se trouve le relevé des valeurs existantes, sans devoir retrouver un ancien bénévole pour chaque intervention.

Prix des offres et premier règlement réellement à prévoir

Grow est annoncé à 84 € HT pour douze mois, à la création comme au renouvellement annuel. Perso affiche une promotion de 35,88 € HT pour douze mois, puis un renouvellement équivalent à 5,99 € HT par mois, soit 71,88 € HT pour douze mois. Le scénario principal retient des échéances annuelles dans les deux cas. Un prix mensuel équivalent n’est donc pas présenté comme douze petits prélèvements. Chez o2switch, la période minimale de facturation est bien d’un an ; l’offre mutualisée n’est pas payable mois par mois.

À l’ouverture de l’hébergement, le montant correspondant au service web et aux cinq boîtes est de 84 € HT chez o2switch ou 35,88 € HT chez OVHcloud. Si le renouvellement du domaine intervient au même moment dans notre scénario, le budget de départ cumulé devient respectivement 91,79 € HT ou 43,67 € HT. Le domaine reste un service distinct, même si ses échéances coïncident.

La TVA ne doit pas être ignorée au motif que l’acheteur est une association. Nous ne déterminons pas ici son statut fiscal. Les équivalents TTC ci-dessous utilisent uniquement une hypothèse de TVA de 20 %, à vérifier sur le récapitulatif et la facture. Avec un arrondi séparé par composant, le premier budget hébergement plus domaine serait de 110,15 € TTC pour Grow ou 52,41 € TTC pour Perso.

Le mode de renouvellement se vérifie séparément du prix. OVHcloud indique un renouvellement automatique par défaut à la souscription ; enlever le moyen de paiement ne vaut pas résiliation. Chez o2switch, vérifiez également si le renouvellement automatique est activé avant de décider de ne pas reconduire. Inscrivez les échéances et les démarches applicables au contrat dans le dossier du bureau. Les conditions détaillées de remboursement ne sont pas évaluées ici : le calcul n’intègre aucun remboursement anticipé ni sortie gratuite en cours de période.

Trois ans de dépenses, sans prolonger artificiellement la promotion

Sur trois années, Grow représente trois échéances de 84 € HT, soit 252 € HT pour l’hébergement et la messagerie retenue. Perso représente 35,88 € HT la première année, puis deux échéances de 71,88 € HT : le total atteint 179,64 € HT. Ces projections utilisent les renouvellements publiés au relevé, sans prétendre que les fournisseurs ne changeront jamais leurs tarifs.

En ajoutant le domaine commun, le total sur trente-six mois est de 275,37 € HT avec Grow et de 203,01 € HT avec Perso. L’écart est de 72,36 € HT. Sous notre hypothèse de TVA, en additionnant les échéances de chaque composant arrondies au centime, cela donne 330,45 € TTC et 243,63 € TTC. Une facture regroupant ou arrondissant autrement les taxes peut différer de quelques centimes.

Ce budget comprend un site, cinq boîtes incluses et le renouvellement du domaine décrit. Il ne comprend aucune prestation de maintenance, migration payante, formation ou sauvegarde externe payante. Ces postes ne sont pas déclarés gratuits : leur besoin et leur devis ne sont pas établis. Une offre moins chère peut rester plus coûteuse pour l’association si elle exige une assistance qu’aucun bénévole ne sait fournir.

Une variante mérite d’être examinée séparément : le barème officiel de transition OVHcloud vers les nouvelles formules documente un renouvellement Perso de vingt-quatre mois à 107,76 € HT. Le calcul suivant suppose que cette durée et ce tarif soient effectivement proposés à votre service au premier anniversaire. En retenant cette durée après la première année, le site et les boîtes totalisent 143,64 € HT sur trois ans, puis 167,01 € HT avec le même domaine. La simulation TTC par composant atteint 200,42 €. Le versement d’hébergement au premier anniversaire serait alors de 129,31 € TTC pour deux ans, au lieu de 86,26 € TTC pour un an. Au deuxième anniversaire, seul le domaine resterait à renouveler dans cette variante. Il faut pouvoir avancer cette somme ; cette projection ne constitue ni une remise déjà acquise, ni une garantie du tarif qui sera proposé dans un an. Le scénario annuel demeure la référence commune du tableau.

• Au départ : Grow 84 € HT et domaine 7,79 € HT ; Perso 35,88 € HT et domaine 7,79 € HT.
• Au premier anniversaire : Grow 84 € HT et domaine 7,79 € HT ; Perso 71,88 € HT et domaine 7,79 € HT.
• Au deuxième anniversaire : mêmes montants de renouvellement dans cette projection ; aucune quatrième année n’est ajoutée au total.

Dimensionner WordPress séparément des cinq boîtes

Les 100 Go de stockage web annoncés pour Perso ne doivent pas être présentés comme un réservoir librement répartissable entre les boîtes. Chaque compte de messagerie conserve sa capacité propre de 5 Go. Si la trésorerie utilise presque toute sa boîte, le fait que les médias WordPress occupent peu de place ne suffit pas à augmenter son quota. Surveillez donc les deux usages séparément.

Chez Grow, la politique de quota des boîtes est plus souple, mais les ressources de calcul et les accès disque ne sont pas illimités. Le dimensionnement d’un petit site doit tenir compte des photos, des documents d’assemblée et de la base de données. Ne choisissez pas une formule supérieure uniquement parce que le site comporte beaucoup d’articles : demandez d’abord son espace réel et les contraintes de ses fonctions.

Avant un transfert, faites relever les versions de WordPress, du thème et des extensions, ainsi que le volume de la base. Vérifiez les versions serveur disponibles et la compatibilité de vos composants. Une installation en réseau multisite ou une fonction métier spécifique sort du simple cas de vitrine. Évitez de cumuler migration, remplacement du thème et grand nettoyage : vous perdriez les repères utiles pour comprendre un échec.

Création des comptes et contrôle des capacités

Chez o2switch, l’outil Comptes de messagerie de cPanel permet de créer les comptes et de régler leur espace. La documentation indique également qu’un administrateur cPanel peut accéder au webmail sans connaître le mot de passe de la boîte. Donner cet accès central à une personne ne revient donc pas à lui confier uniquement l’entretien du site. Cette conséquence doit être connue des responsables des échanges associatifs.

Chez OVHcloud, les comptes inclus peuvent nécessiter l’activation du service de messagerie lié à l’hébergement. La documentation propose ensuite la création des comptes dans le service MX Plan et distingue les technologies de webmail. Vérifiez le domaine associé avant de créer les cinq adresses : si ce domaine utilise déjà une messagerie liée à un autre hébergement, l’association au nouveau service n’est pas forcément directe.

Le contrôle attendu est un inventaire de cinq comptes réels, avec le quota de chacun et son responsable. Pour Grow, choisissez un quota au moins égal au besoin en respectant l’unité de l’interface ; pour Perso, vérifiez la capacité annoncée dans le service livré. Si les comptes attendus ne sont pas disponibles, arrêtez la bascule au lieu de remplacer les comptes manquants par des redirections.

Préparer la succession du bureau et séparer les droits

Distinguez quatre accès : facturation de l’hébergement, réglages techniques, administration WordPress et consultation de chaque boîte. Le secrétaire qui publie une actualité n’a pas nécessairement besoin de modifier les serveurs de messagerie ; le trésorier qui paie la facture n’a pas nécessairement besoin de lire tous les messages. Une liste nominative des responsabilités est plus utile qu’un mot de passe commun diffusé à tout le bureau.

OVHcloud documente des contacts administrateur, technique et facturation, ainsi que des politiques d’accès. Cela permet d’examiner une séparation des rôles, sans supposer que chaque réglage voulu est automatiquement accessible dans chaque service. Chez o2switch, la délégation fine exacte dont votre équipe aurait besoin n’est pas qualifiée dans ce dossier. N’annoncez pas une équivalence de droits sans l’avoir confirmée.

Pour le changement de bureau, prévoyez un transfert documenté des responsables et des moyens de récupération. Ne supprimez pas l’ancien accès tant que le nouveau responsable n’a pas confirmé qu’il peut administrer le service. Puis retirez les droits devenus inutiles. Gardez une adresse de récupération utilisable même si le domaine associatif ou une boîte rencontre un incident ; sinon la panne peut aussi bloquer la récupération du compte.

Restaurer le site : fichiers et base doivent rester cohérents

Grow annonce des sauvegardes quotidiennes conservées trente jours, comprenant fichiers, bases et courriels. JetBackup permet d’examiner les archives disponibles et de restaurer une sélection. Pour un WordPress, il faut identifier les fichiers du site et sa base, plutôt que remettre tout le compte dans un état ancien. La présence d’une archive n’autorise pas à écraser des données récentes sans les préserver. Certains types de fichiers sont exclus des archives o2switch et celles-ci ne remplacent pas vos sauvegardes indépendantes. Vérifiez le contenu réellement disponible avant de considérer un document comme récupérable.

OVHcloud documente plusieurs points de récupération pour le stockage web, jusqu’au dimanche de deux semaines auparavant. Le fournisseur précise que ces sauvegardes mutualisées sont non contractuelles et complémentaires à vos propres copies. Les fichiers et la base de données se récupèrent par des parcours distincts. Une restauration des fichiers seuls ne suffit pas à retrouver des articles qui résident dans la base. La restauration globale depuis l’espace client OVHcloud exige aussi, selon sa documentation, qu’au moins la moitié du quota FTP soit libre. Si cette condition n’est pas remplie, demandez une méthode adaptée ou récupérez les éléments nécessaires en lecture seule ; ne libérez pas de place en supprimant les seules copies de vos données.

Avant toute intervention, conservez l’état actuel et listez ce qui a changé depuis la date choisie. Commencez si possible par récupérer une copie sans remplacer la production. Le résultat attendu est un site cohérent avec ses contenus, médias et accès, pas seulement une page d’accueil qui s’affiche. Si la date nécessaire n’existe pas, il faut utiliser une copie indépendante ou demander une intervention qualifiée, sans inventer un point de sauvegarde.

Restaurer les courriels n’est pas restaurer WordPress

Chez o2switch, JetBackup possède un parcours pour les comptes de messagerie. Sa documentation prévient qu’une restauration remplace l’état du compte et que l’activité de la boîte doit être encadrée pendant l’opération. Il faut donc préserver les messages récents puis, pour cette restauration JetBackup, suspendre la réception de la boîte concernée comme le demande o2switch et empêcher les modifications simultanées par ses utilisateurs. Après l’opération, rétablissez les accès et la réception et vérifiez leur fonctionnement. Cette interruption doit être préparée avec les responsables de la boîte. Restaurer une boîte entière n’est pas une manière anodine de retrouver une seule pièce jointe.

Chez OVHcloud, les possibilités de récupération dépendent de la technologie du service livré. Les documentations consultées distinguent notamment OWA et Zimbra et ne donnent pas des indications uniformes sur la rétention des éléments supprimés. Nous n’attribuons donc aucun délai unique garanti à toutes les boîtes incluses de Perso. Une fonction de récupération de messages supprimés ne constitue pas une archive complète permettant de reconstruire n’importe quel état passé.

Dans les deux configurations, décidez comment exporter et conserver les échanges importants avec les accès autorisés. Une synchronisation de messagerie peut reproduire une suppression : voir les messages sur un ordinateur ne prouve pas qu’une copie indépendante existe. La conservation des archives doit aussi tenir compte de leur caractère confidentiel. Un dossier de messages contenant les coordonnées des adhérents ne doit pas être copié dans un répertoire public du site.

Migration : organiser deux transferts et non un seul

Préparez deux inventaires : celui de WordPress et celui des cinq boîtes. Pour chaque boîte, relevez le volume, les dossiers importants et les personnes qui utilisent un téléphone ou un logiciel de messagerie. Une copie du site n’emporte pas automatiquement les archives, les mots de passe et les configurations des appareils. Les courriels reçus pendant la transition demandent également une vérification.

o2switch annonce une aide de migration à la souscription, sur demande et sous réserve de faisabilité. Sa page demande de la solliciter dans les trente jours calendaires suivant l’inscription et de conserver au moins trente jours avant l’expiration de l’ancien hébergement. Cette mention ne suffit pas à considérer votre reprise complète des cinq historiques comme commandée et confirmée. Pour OVHcloud, aucune prestation humaine gratuite correspondant exactement à ce périmètre n’a été établie ici. Les coûts d’accompagnement restent inconnus tant que vous n’avez pas défini et fait chiffrer la prestation.

Conservez les accès à l’ancien service et des exports avant de modifier les destinations. Les enregistrements du site et ceux de la messagerie doivent être distingués. Faites documenter les anciennes valeurs et le plan de retour arrière ; un simple retour vers l’ancien serveur peut perdre les messages ou contenus apparus uniquement sur le nouveau. Ne résiliez pas l’ancien contrat avant la validation de chacun des deux transferts.

Assistance : ce que votre équipe devra encore faire

Les deux offres comprennent une assistance fournisseur, qui ne remplace pas un administrateur de votre association. Perso inclut le support Standard : la page officielle décrit tickets et téléphone en heures ouvrées, ainsi qu’un chat pour les incidents disponible en continu, en anglais hors heures ouvrées. Grow annonce tickets et courriels techniques 24 h/24 et 7 j/7 ; le téléphone est annoncé du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Ces disponibilités de canaux ne sont pas des délais garantis de résolution. Nous ne leur attribuons aucun temps de réponse mesuré et aucune prise en charge complète d’un thème personnalisé.

La bonne question est opérationnelle : qui identifie une boîte pleine, qui demande une récupération et qui autorise la modification du domaine ? Si la réponse est toujours la même personne indisponible pendant les vacances, le problème ne se résout pas seulement par le choix de l’hébergeur. Prévoyez une seconde personne formée et un document de transmission suffisamment clair pour agir sans improviser.

Une demande utile au support indique le service concerné, le symptôme exact, l’heure et l’effet attendu. Ne joignez pas une archive complète des messages, un mot de passe ou les données des adhérents sur un canal public. Pour une prestation dépassant le service fourni, demandez un devis plutôt que supposer que l’hébergement inclut toutes les opérations de maintenance WordPress.

Quel choix pour votre association ?

Dans le scénario défini, Perso répond aux cinq boîtes de 5 Go et présente le budget documenté le plus bas sur trois ans. C’est une piste cohérente si ces capacités suffisent durablement et si votre équipe sait suivre séparément le site, les comptes de messagerie et les sauvegardes. Le renouvellement doit être inscrit au budget dès la première année, sans prolonger la promotion dans vos prévisions.

Grow mérite d’être retenu si la souplesse des quotas de messagerie et le parcours de sauvegarde regroupant plusieurs types de données sont utiles à l’association. Son surcoût ne doit pas être justifié par des promesses de rapidité non mesurées : examinez les opérations que les responsables sauront réellement utiliser. Les droits centraux et la protection de l’historique restent à organiser, même avec des services inclus.

Pour départager les deux, faites valider le budget, l’inventaire des cinq comptes et la procédure de récupération par les personnes qui reprendront le service. Si une boîte dépasse déjà le minimum demandé, si une fonction collaborative est indispensable ou si personne ne peut assurer l’administration, le périmètre doit être revu avant la commande. Ce comparatif borne un cas précis ; il ne constitue pas un classement universel des hébergeurs.