IONOS en pratique
Présentation fondée sur les offres et la documentation vérifiées le 10 novembre 2026. Aucun test de charge ou de support n’a été réalisé pour ce dossier.
Peut convenir pour
- Un premier site dont le propriétaire accepte de suivre les tâches restant à sa charge.
- Un projet recherchant un parcours WordPress administré, un domaine et une petite messagerie regroupés.
Points à prendre en compte
- Migration manuelle et examen détaillé de tous les problèmes d’extensions exclus du support normal.
- Engagement et montant initial exact non établis par cette consultation sans commande.
- Une offre avec IA ne remplace pas la vérification des contenus et des réglages.
- Pas de mesure de performances ni d’expérience de support revendiquée.
Les offres et leur coût
Les montants ci-dessous correspondent au marché et à la durée précisés pour chaque offre. Vérifiez le prix final, les taxes et les options avant de souscrire.
| Offre | Prix et facturation | Ressources et limites |
|---|---|---|
| WordPress Start | 3 € HT/mois et 3,60 € TTC/mois pendant 6 mois. Relevé du 10 novembre 2026. Renouvellement. Puis 5 € HT/mois et 6 € TTC/mois affichés. Durée promotionnelle affichée. Durée minimale, premier prélèvement et échéancier exact non établis. TVA du dossier selon la situation. | 1 site. 25 Go NVMe, base MariaDB 2 Go, 1 boîte de 2 Go. Création avec outils IA annoncée. Jetpack VaultPress gratuit douze mois non indiqué sur cette carte. |
| WordPress Expand | 1 € HT/mois et 1,20 € TTC/mois pendant 12 mois. Relevé du 10 novembre 2026. Renouvellement. Puis 10 € HT/mois et 12 € TTC/mois affichés. Durée promotionnelle affichée. Durée minimale, premier prélèvement et échéancier exact non établis. TVA du dossier selon la situation. | 1 site. 50 Go NVMe, base MariaDB 2 Go, 5 boîtes de 2 Go. Assistant contenu et design et Jetpack VaultPress offert douze mois annoncés. |
| WordPress Boost | 7 € HT/mois et 8,40 € TTC/mois pendant 6 mois. Relevé du 10 novembre 2026. Renouvellement. Puis 15 € HT/mois et 18 € TTC/mois affichés. Durée promotionnelle affichée. Durée minimale, premier prélèvement et échéancier exact non établis. TVA du dossier selon la situation. | 1 site. 75 Go NVMe, base MariaDB 2 Go, 10 boîtes de 2 Go. Suppression automatique de malwares annoncée. Le plafond SQL de 2 Go demeure. |
| WordPress E-Commerce | 10 € HT/mois et 12 € TTC/mois pendant 6 mois. Relevé du 10 novembre 2026. Renouvellement. Puis 20 € HT/mois et 24 € TTC/mois affichés. Durée promotionnelle affichée. Durée minimale, premier prélèvement et échéancier exact non établis. TVA du dossier selon la situation. | 1 site. 100 Go NVMe, base MariaDB 5 Go, 10 boîtes de 2 Go. WooCommerce annoncé. Vérifier paiements, stock, commandes et conditions des extensions. |
Langues et accompagnement
- Site et documentation
- Pages commerciales et centre d’aide consultés en français.
- Interface de gestion
- Parcours Projets Web et App Center documentés en français. Libellés authentifiés non vérifiés en compte.
- Assistance
- Assistance téléphonique 24 h/24 annoncée sur la page française. Disponibilité en français sur l’ensemble de cette plage et horaires des autres canaux à confirmer.
Choisir un WordPress IONOS pour un site neuf ou déplacé
Illustration officielle de l’offre WordPress IONOS en France. — IONOS L’offre française d’IONOS présente quatre paliers d’hébergement WordPress managé pour un site par pack. Pour une nouvelle vitrine, commencez par le domaine, la place des médias et le nombre de boîtes. Pour une migration, relevez aussi le poids réel de la base, la version de PHP et les dépendances du site. Les réglages d’une boutique ou d’un espace membre demandent une recette distincte avant de déplacer l’adresse publique.
Cette présentation utilise les prix et l’aide consultés le 10 novembre 2026. Les contrats plus anciens peuvent porter un nom ou des conditions différents. Retrouvez le libellé de votre produit et l’identifiant du projet dans le compte avant d’appliquer une procédure. En particulier, le parcours d’installation autonome Click & Build décrit par IONOS correspond à l’hébergement Web avec gestion du logiciel par le client. L’assistant du produit managé est présenté séparément.
Le résultat recherché est un projet dont vous maîtrisez le coût après remise et la reprise. Choisissez à l’avance la personne qui peut gérer le projet dans le compte IONOS, l’administrateur WordPress et le responsable du DNS. Selon votre organisation, ces accès peuvent appartenir à des personnes différentes. Pour une migration, réservez un accès distinct à l’ancienne installation et gardez-le pendant la recette.
Répartir la gestion entre IONOS et le propriétaire du site
Le dossier concerne le logiciel WordPress hébergé sur la gamme IONOS. Le compte IONOS donne accès aux contrats, domaines et projets. L’administration WordPress sert à gérer les contenus et les réglages du site. Gardez les deux identités et leurs moyens de récupération. Pour une personne qui modifie des articles, attribuez les droits nécessaires dans WordPress sans lui remettre le compte de facturation.
Le terme managé correspond à un périmètre documenté de plateforme et de mises à jour. Le propriétaire garde la responsabilité du contenu, du fonctionnement des extensions choisies et des vérifications métier. Par exemple, un correctif peut s’installer alors qu’un moyen de livraison cesse de s’afficher. Attribuez le contrôle d’une action représentative à la personne qui connaît le processus. Conservez aussi la version des composants utilisés lors de la recette pour comprendre une différence après mise à jour.
Le comparatif de la page présente le stockage NVMe et MariaDB sur les quatre paliers. La base de données et le stockage des fichiers sont des quotas distincts. Vérifiez la capacité de votre source avant le transfert. Si le site conserve d’importants historiques ou des données de boutique, examinez le poids de la base au-delà de la taille de l’export compressé. Gardez une copie indépendante et un créneau pour vérifier la nouvelle installation avant toute fermeture de l’ancien service.
Comparer les quatre tarifs sur un horizon de douze mois
Start affiche 3 € HT par mois pendant six mois, puis 5 € HT, soit 3,60 € puis 6 € TTC par mois sur la page française. Expand affiche 1 € HT pendant douze mois, puis 10 € HT, soit 1,20 € puis 12 € TTC. Sur douze mois d’hébergement aux tarifs relevés, Start représente 48 € HT et Expand 12 € HT. Au tarif régulier affiché, douze mois représenteraient 60 € HT pour Start et 120 € HT pour Expand. Sur vingt-quatre mois, si les tarifs affichés et les durées promotionnelles s’appliquent à la même configuration, Start représenterait 108 € HT et Expand 132 € HT. Expand coûte donc moins cher au lancement dans ce scénario et Start revient moins cher sur deux ans. Les deux affichent la même limite de base, tandis qu’Expand annonce davantage d’espace et de boîtes. Si cinq adresses sont nécessaires, ajoutez le prix des adresses manquantes au devis Start avant de comparer.
Boost affiche 7 € HT par mois pendant six mois, puis 15 € HT. Les équivalents TTC affichés sont 8,40 € et 18 € par mois. E-Commerce affiche 10 € HT pendant six mois, puis 20 € HT, avec 12 € et 24 € TTC. Aux taux relevés, les douze premiers mois d’hébergement représenteraient 132 € HT pour Boost et 180 € HT pour E-Commerce. Au tarif régulier sur douze mois, les projections sont de 180 € et 240 € HT. Ces montants additionnent les périodes du relevé. Le premier prélèvement, l’échéancier et la durée minimale du contrat restent inconnus dans ce dossier.
La page française indique que la TVA dépend de la localisation de l’opération taxable. Relevez le montant réellement dû, la période couverte et le renouvellement au récapitulatif. Le domaine est annoncé pour la première année selon conditions. Pour Expand, Boost et E-Commerce, la page présente Jetpack VaultPress Backup offert douze mois. Notez le prix ultérieur et la date de fin de cet avantage séparément du prix de l’hébergement. La garantie commerciale de trente jours est affichée. Les conditions de remboursement, les exclusions et le calendrier de résiliation de votre contrat restent à vérifier.
Vérifier le quota de base et la taille du site
Start affiche 25 Go de stockage et une boîte de 2 Go, Expand 50 Go et cinq boîtes de 2 Go, Boost 75 Go et dix boîtes de 2 Go, E-Commerce 100 Go et dix boîtes de 2 Go. Le comparatif indique 2 Go de base MariaDB pour les trois premiers et 5 Go pour E-Commerce. Les quatre cartes annoncent un site. Pour plusieurs projets publics distincts, prévoyez le nombre de contrats ou comparez une formule conçue pour les héberger ensemble. Vérifiez la disponibilité d’une copie de test avant de compter sur le même pack pour la préproduction.
Si vous déplacez un WordPress qui a déjà 1,8 Go de base, passer de Start à Boost augmente le stockage annoncé des fichiers et le nombre de boîtes, mais laisse le même quota de base. Vérifiez quels objets occupent la place dans l’installation de départ et quelle croissance attendre. Pour une boutique, comptez les historiques, commandes et tâches planifiées. Les outils de maintenance de la base exigent un export et des droits adaptés. Préparez d’abord une copie de travail et comparez les données attendues avant de modifier le site actif.
E-Commerce met en avant WooCommerce et la base de 5 Go. Cela répond à un besoin documenté de capacité ou d’outillage du commerce. Comparez aussi les dépendances de votre boutique, notamment le paiement, les tarifs de livraison et les notifications. Une capacité plus élevée ne confirme ni la prise en charge de chaque extension ni la rapidité d’un traitement particulier. Pour un site sans vente, choisissez selon la taille réelle, le courrier et le coût régulier.
Suivre le domaine, le certificat et les boîtes
Le comparatif annonce un domaine inclus la première année, un certificat avec validation de domaine et des boîtes de 2 Go. Notez le titulaire du domaine, l’échéance et les accès de récupération. Le renouvellement du domaine et celui de l’hébergement se suivent séparément. Pour un domaine déjà enregistré, vous pouvez conserver son registraire et adapter son association ou ses enregistrements selon le parcours applicable.
Inventoriez les boîtes et alias actuels ainsi que le service qui envoie les notifications WordPress. La réception du courrier et l’envoi de notifications utilisent des réglages différents. Avant de modifier la délégation DNS, relevez les MX et les enregistrements d’authentification utilisés par le fournisseur de courrier. Si la messagerie reste en place, préservez ces valeurs lors du déplacement du web. Si les boîtes changent, préparez leur reprise et testez ensuite les échanges depuis un compte de contrôle.
Pour la recette, vérifiez l’adresse publique, la variante avec www et le certificat présenté au navigateur. En cas de redirection vers le site source, examinez l’association du domaine et les URL de WordPress avant de modifier le certificat. Le renouvellement du domaine et le coût des options de messagerie restent à établir sur le contrat concerné.
Comprendre ce que couvre le support WordPress
La documentation d’IONOS inclut notamment l’aide pour connecter le domaine, utiliser le compte client et configurer les réglages de base du SFTP. Elle réserve la mise à jour automatique vers la version testée au périmètre Managed WordPress dans son document d’assistance. La migration manuelle, la personnalisation de thème et l’examen détaillé d’un conflit d’extension sortent du périmètre normal. Un devis distinct peut être proposé selon la faisabilité.
Pour un incident, indiquez le nom du projet, le domaine, l’heure, le message et le changement qui l’a précédé. Reproduisez le symptôme sur une seule page ou action, puis notez si la connexion au compte IONOS fonctionne encore. Un message d’assistance a besoin de ces faits. Gardez les mots de passe et les données de clients dans les espaces qui leur sont réservés.
Les pages commerciales et le centre d’aide sont en français. Le parcours du panneau est documenté en français. La page commerciale annonce une assistance téléphonique 24 h/24. Vérifiez la disponibilité d’un interlocuteur francophone au créneau qui compte pour vous, notamment pour une migration hors des heures habituelles. La plage annoncée pour le téléphone ne renseigne pas sur les horaires des autres canaux. Si votre projet dépend d’un interlocuteur pour la migration, précisez qui exporte la source, qui rétablit le site en cas d’échec et ce que couvre la prestation proposée.
Créer un site managé et vérifier le domaine
Pour créer un site neuf, utilisez un compte IONOS autorisé à gérer le contrat et ses domaines. Le guide du produit managé indique de choisir WordPress dans le catalogue d’applications App Center et de lancer Créer un site Web. Suivez l’assistant d’installation de la variante managée et choisissez l’adresse prévue si elle est disponible. Donnez un nom au projet pour le distinguer d’un site déjà en ligne. Conservez le compte d’administration WordPress et l’adresse de récupération en dehors du compte de facturation.
Quand le site est créé sans domaine définitif, l’aide décrit Connecter un domaine depuis l’aperçu du projet. Si un domaine est déjà associé, elle indique Changer de domaine. Sélectionnez le nom ou sous-domaine disponible dans le contrat, relisez la cible et validez. Pour un site existant qui répond déjà ailleurs, faites d’abord la recette sur une adresse de travail. Le rattachement du domaine doit correspondre à l’étape de bascule prévue. Si le contrat utilise Click & Build en autogestion, suivez son parcours distinct dans Menu, Projets Web et Créer un site Web ou une boutique. Le tutoriel de cette variante affiche explicitement Gérer WordPress soi-même.
Le résultat attendu est une page accessible sur le nom choisi, un certificat valide et un accès administratif propre au projet. Vérifiez une page profonde, une image et une connexion avant de confier le site aux rédacteurs. Si le nom de domaine mène au mauvais projet, vérifiez l’association et les entrées DNS avant de relancer l’installation. Pour revenir à la source lors d’une migration, conservez son association, les anciennes valeurs DNS et la possibilité de rapprocher les écritures reçues pendant la bascule. Sur un site neuf, gardez l’adresse de travail jusqu’au contrôle de l’adresse publique.
Migrer une installation existante et vérifier la bascule
Avant tout changement chez IONOS, constituez une copie de départ contenant les fichiers, les fichiers cachés nécessaires et un export SQL. Relevez le poids de la base, la version de PHP, le préfixe des tables, les extensions actives et la zone DNS. Assurez-vous de pouvoir relire les exports. Pour un site avec messagerie externe, notez les MX et les enregistrements d’authentification du courrier. La migration du WordPress et celle du courrier se valident séparément.
Le parcours manuel convient si le contrat cible fournit un accès SFTP et une base manipulable. Préparez un projet de travail, relevez le dossier racine et créez ou identifiez la base vide associée. Copiez les fichiers dans ce dossier, importez le SQL dans la bonne base via l’outil proposé, puis adaptez les paramètres DB_NAME, DB_USER, DB_PASSWORD et DB_HOST dans le wp-config.php de la copie. Comparez le préfixe de tables à celui de l’export. Si le nom de test diffère, choisissez un remplacement d’URL compatible avec les données sérialisées. Une adresse de test doit rester privée et ses services externes isolés.
L’aide IONOS décrit aussi une migration avec un outil WordPress, dont Duplicator comme exemple. Cette voie suppose un accès administrateur à la source et à la destination ainsi qu’un format accepté par l’outil et le contrat. Conservez votre archive indépendante. Vérifiez le contenu de la cible après import, puis retirez les fichiers d’installation temporaires du répertoire public lorsque la reprise est terminée. Le périmètre standard du support exclut la réalisation de la migration manuelle. Si vous la déléguez, faites préciser sa portée et son coût avant intervention.
Avant la bascule, vérifiez une page profonde, les médias, HTTPS et un parcours métier. Sur une boutique de recette, utilisez des paiements de test, redirigez les courriels vers les destinataires prévus et neutralisez les webhooks et synchronisations de stock réels. Choisissez un dernier export ou une fenêtre de gel pour les écritures récentes. Une fois le domaine orienté vers la cible, contrôlez les réponses depuis un poste sans réglage DNS local. En cas d’échec, restaurez les anciennes entrées web et rapprochez les nouvelles écritures reçues chez IONOS avant de réouvrir la source.
Distinguer la copie intégrée de VaultPress
L’aide IONOS annonce une copie quotidienne intégrée des fichiers et de la base, dans la limite des sept derniers jours. Les paliers Expand, Boost et E-Commerce présentent en plus Jetpack VaultPress Backup offert douze mois. Avant de choisir entre deux méthodes, relevez la fréquence et la rétention accessibles sur votre projet. Le tarif de VaultPress après la période offerte reste inconnu dans ce relevé. Prévoyez de contrôler son échéance si vous comptez l’utiliser dans votre plan de reprise.
Une copie quotidienne laisse des écritures possibles entre deux points. Pour un blog, la période entre deux publications aide à décider de la fréquence nécessaire. Pour une boutique, comparez l’heure de la copie et celle des dernières commandes, puis définissez quel relevé permettra de les rapprocher. Conservez aussi les accès du service de paiement en dehors du seul compte d’hébergement.
Une copie indépendante doit être lisible lorsque le compte IONOS est indisponible. Téléchargez les fichiers et le SQL associés, consignez leur date et vérifiez leur restauration sur une destination séparée. Pour un seul média disparu, cherchez d’abord s’il est présent dans une archive lisible et si sa référence existe encore dans WordPress. Pour une modification qui a touché les fichiers et les tables, choisissez un ensemble cohérent avant de remplacer l’installation.
Restaurer le projet depuis la sauvegarde intégrée
La documentation IONOS couvre l’hébergement WordPress et sa variante managée. Dans le compte, ouvrez Menu puis Projets Web, sélectionnez Gérer le projet si plusieurs tuiles sont visibles, puis Sauvegardes. La liste décrit une sauvegarde par jour sur les sept derniers jours au maximum. Associez le domaine au projet affiché et relevez la date du dernier état correct. Choisissez le point qui précède l’incident et confirmez que son âge est compatible avec le contenu à récupérer.
Avant de confirmer, exportez l’état actuel des fichiers et de la base avec les accès disponibles sur le contrat. Sur un site de vente, relevez les commandes, paiements et modifications intervenus depuis la date choisie, puis prévoyez une fenêtre sans écriture si nécessaire. Cliquez sur Restaurer dans la ligne du point retenu, relisez la portée de la demande, puis utilisez Démarrer la restauration. L’aide indique que le site est indisponible pendant l’opération et qu’un courriel de confirmation est envoyé à l’adresse de contact. Elle précise que les écritures postérieures au point, dont commentaires et commandes, sont écrasées.
Une fois le service revenu, ouvrez l’accueil, une page profonde, l’administration et un média connu. Vérifiez que les contenus correspondent à la date attendue. Réconciliez les nouvelles opérations avec l’export conservé avant de reprendre le traitement normal. Si la restauration ne résout pas l’incident, gardez l’état des tâches et les journaux. Comparez l’export initial dans un environnement isolé avant de décider d’un retour supplémentaire. Pour un fichier isolé, une copie externe consultable permet souvent d’éviter de remplacer le projet entier.
Situer Extendify dans la création et la rédaction
La page WordPress présente des outils IA de création sur les quatre paliers et un assistant de contenu et de design sur Expand, Boost et E-Commerce. L’aide IONOS décrit Extendify, extension d’un éditeur indépendant qui s’appuie sur l’éditeur de blocs de WordPress. Certaines fonctions avancées dépendent de l’installation managée chez IONOS et du pack donnant accès à la version complète. La création assistée annoncée sur Start ne suffit pas à établir l’accès à la version complète d’Extendify. Vérifiez le nom de l’extension et les fonctions activées pour le projet avant de prendre une décision fondée sur l’IA. Les quotas de génération et les conditions commerciales détaillées ne sont pas établis dans ce relevé.
Lorsque l’extension est installée et active, l’aide décrit des boutons Extendify et Assistant IA dans les brouillons des pages et articles. Pour évaluer l’outil, choisissez une page sans données sensibles, produisez un brouillon puis contrôlez le texte, les coordonnées, les liens et les droits des visuels. Ouvrez le rendu sur mobile et vérifiez la structure des blocs. Gardez une copie du contenu avant de remplacer une page existante. Vous pouvez également créer les pages avec les blocs WordPress sans recourir à l’assistant.
La documentation décrit des contenus reposant sur des blocs standard. Avant une sortie, vérifiez sur une copie la restitution des pages et la disponibilité des fonctions avancées après changement de contrat. Notez les licences séparées nécessaires à la boutique ou au thème. Les fonctions de création, les mises à jour automatiques et VaultPress correspondent à des opérations différentes. Pour choisir un pack, comparez chacune au besoin qui la justifie.
Préparer les accès et la recette de mise à jour
Conservez les accès au compte, à WordPress, au registraire et aux boîtes selon la responsabilité de chacun. Une personne qui publie des articles peut utiliser un compte WordPress adapté à cette tâche. Pour une migration, gardez le moyen de récupérer les accès depuis une adresse indépendante du domaine déplacé. Après recette, retirez les accès temporaires utilisés pour l’ancien hébergement ou l’outil d’import.
Avant une mise à jour sensible, relevez les versions des composants et préparez un point de retour. Sur une copie privée, vérifiez l’accès, neutralisez les intégrations externes puis rejouez une action représentative du site. Comparez par exemple l’affichage de la fiche produit et la création d’une commande en mode test. Une fois le changement appliqué, contrôlez les mêmes actions sur l’environnement prévu pour la recette.
La région exacte de la configuration n’est pas établie par ce relevé. Si la localisation compte dans le projet, faites préciser la région de production, celle des copies et les services annexes. Ajoutez ces informations au dossier d’exploitation avec le nom du contrat et le contact autorisé à demander une récupération.
Exporter l’installation avant de quitter IONOS
L’export Outils, puis Exporter dans WordPress produit un fichier de contenus. Il ne remplace pas automatiquement une copie de l’installation, de tous ses réglages, de ses médias et de sa base. La documentation IONOS décrit aussi la récupération de la base et des fichiers par les outils disponibles. Préparez cette méthode avec un accès autorisé et vérifiez que vous possédez réellement ce qui sera nécessaire à la destination. N’attendez pas une résiliation effective pour découvrir qu’une donnée manque.
Le domaine et les messages demandent leur propre procédure. Avant la bascule, définissez qui conserve la facturation et qui gère les accès. Faites vérifier la copie de destination, puis contrôlez les liens et les services externes. Après le départ, révoquez les anciens accès devenus inutiles sans effacer prématurément les sauvegardes nécessaires. La fermeture du contrat doit suivre ses conditions réelles, non une hypothèse de préavis copiée d’un autre produit IONOS.
Préparer le premier retour avant la mise en ligne
Pour un site de présentation, comparez surtout le tarif récurrent, le nombre de boîtes et le volume de la base. Si les paliers comparés ont le même quota SQL, un tarif supérieur doit répondre à un autre besoin. Pour une boutique, comparez la taille de base, les traitements en cours et le niveau d’assistance nécessaire lors d’une mise à jour ou d’une migration.
Au moment de la recette, relevez le nom du projet, son URL de travail et le dernier point qui peut être restauré. Une fois le domaine public associé, contrôlez une page profonde, la connexion et un échange de courrier. Gardez la source disponible jusqu’à ce que ces contrôles soient passés et que les écritures de la transition aient été rapprochées.
Le dossier de sortie doit permettre à une autre personne de retrouver les fichiers, la base et les services associés. Notez les dates de renouvellement, les licences nécessaires et l’emplacement des exports. Vérifiez que ces informations restent accessibles même si un compte, une boîte ou un contrat disparaît pendant une transition.






